Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la impresora Canon MF655 cdw que adquirí el 30/11/2023 y que aún se encuentra dentro del período de garantía. Recientemente, la impresora comenzó a presentar problemas de impresión, ya que los documentos salían con las letras muy tenues. P...
Compré una impresora de la marca Canon y empecé a utilizar el producto. Sin embargo, se produjo una avería en la impresora antes incluso de que imprimiera 50 copias desde el dispositivo. Confiando en la garantía del producto, lo envié al servicio técnico. Sin embargo, el servicio técnico me dijo que...
Compré una impresora Canon G4470 en Vatan Bilgisayar y me informaron que podía extender la garantía estándar de 2 años por 1 año adicional registrando el producto en el sitio web de Canon. Siguiendo estas instrucciones, realicé el registro y solicité la extensión de la garantía por un año más. Sin e...
Compré una cámara Canon EOS RP y he experimentado un problema en el que el dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria. La cámara está dentro del período de garantía, por lo que la envié al servicio técnico autorizado esperando una solución. Sin embargo, el servicio técnico la devolvió argumentand...
Compré el producto Canon Pixma G3470 BK en la sucursal de Media Markt en el centro comercial Atlantis de Ankara. Después de adquirir la impresora, procedí a instalarla cuidadosamente siguiendo todas las instrucciones proporcionadas. Sin embargo, al finalizar la instalación, la impresora mostró el me...
Me gustaría expresar mi queja respecto a una experiencia insatisfactoria con mi impresora Canon durante el período de garantía. Mi impresora presentó una avería y la envié al servicio técnico autorizado. Allí, identificaron un problema en la placa base y realizaron la reparación sin costo, ya que es...
Recientemente adquirí una impresora Canon MF 657 completamente nueva. Después de abrir el paquete y realizar entre 10 y 12 intentos de uso, la pantalla mostró un mensaje de 'atasco de papel' y el dispositivo dejó de funcionar por completo. Elegí esta impresora porque es de una marca reconocida a niv...
Hace aproximadamente mes y medio adquirí una impresora Canon G3416. Desde que la compré, solo he logrado imprimir entre 3 y 4 páginas en total. Inicialmente intenté usar la impresora a través de Wi-Fi, pero experimenté dificultades de conexión. Por ello, decidí comprar un cable para conectarla direc...
Después de que mi antigua impresora HP me sirviera fielmente durante diez años, decidí retirarla y comprar una Canon E414, que cuenta con un sistema de recarga de tinta incorporado. Sin embargo, mi experiencia con esta impresora ha sido muy decepcionante. Incluso cuando lleno los cartuchos de tinta ...
El 06/05/2025 realicé una compra a través del canal online de Hepsiburada, adquiriendo una impresora láser a color multifunción Canon MF655Cdw al vendedor S**** Pazarlama, representado por K**** S****. Por error, seleccioné el modelo a color en lugar del monocromo. Al notar el error, contacté a la e...
Compré una impresora Canon G3430 en A101 y desde el primer día he tenido problemas constantes con el dispositivo. La impresora ha sido enviada al servicio técnico cuatro veces desde su compra. En la última ocasión, el servicio técnico afirmó que el fallo era por un error del usuario, me hicieron esp...
Estimado responsable, Soy Yusuf Metin y actualmente utilizo tres impresoras Canon G540, en las cuales siempre he empleado exclusivamente tintas originales de la serie GI-43, recomendadas por el fabricante y totalmente compatibles con el equipo. Hasta la fecha, he consumido un total de 19 botellas d...
El 29.04.2025 llevé mi impresora Canon Maxify GX4040 por segunda vez al servicio técnico autorizado de Canon en Adana OBM, ya que nuevamente apareció un mensaje de atasco de papel y error en la impresora. El número de registro es 1142972 y el número de serie KNXA00267. El 05.05.2025 me llamaron para...
Compré una impresora Canon MF655 hace tres semanas, la configuré y la usé una vez. Ahora, la impresora y la PC, ambas en la misma red, no pueden detectarse entre sí. He intentado contactar con el soporte técnico de Canon numerosas veces, pero o no puedo comunicarme, o cuando lo hago, dicen que no ha...
Compré una impresora Canon Pixma G3470 en Migros, y ha sido una completa decepción. Es la impresora más lenta que he usado, y las impresiones salen increíblemente descoloridas. Cuando intento escanear, el documento solo se escanea a la mitad. Contacté al servicio al cliente de Canon, y me dijeron de...
Compré una impresora Canon MF651CW hace un mes y, a pesar de ser nueva, está causando varios problemas. Opera de manera extremadamente ruidosa, consume tóner rápidamente y tiene tiempos de respuesta lentos. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que no tienen centros de servicio en el...
Hace unos 7-8 meses compramos una impresora Canon que dejó de funcionar la semana que la compramos. Cuando visitamos la tienda, nos aconsejaron contactar con el centro de servicio autorizado. Al llamar al centro de servicio, nos instruyeron realizar procedimientos de rociado de tinta en la impresora...
Mi impresora Canon sigue mostrando un error de atasco de papel y, a pesar de intentar todo, no puedo solucionarlo. He estado intentando comunicarme con el centro de servicio de Canon durante horas. Después de esperar en línea durante casi media hora, la llamada se desconecta justo antes de que pueda...
Me informaron en el centro de servicio principal de Canon que no pueden limpiar el lente de mi Canon EOS 650D porque no tienen las piezas necesarias. Es realmente molesto que un dispositivo lanzado en 2012 ya tenga problemas para conseguir piezas de repuesto. El personal del centro de servicio princ...
En noviembre de 2023, compré una impresora Canon G3415. Al principio, pude conectarla fácilmente a mi computadora usando Wi-Fi y imprimir sin problemas. Pero al día siguiente, tuve un problema donde la computadora no podía establecer una conexión con la impresora. Me comuniqué con el centro de servi...
Hola, nunca he experimentado un servicio al cliente tan pobre como el de Canon Turquía. Afirman tener expertos en el uso de dispositivos, pero luego niegan su existencia, demostrando que ni siquiera saben lo que dicen. Es lamentable que una marca de renombre mundial como Canon tenga un servicio al c...
Necesito urgentemente servicio para mi impresora Canon MF237w, pero no puedo localizar ni contactar con el centro de servicio autorizado en Estambul, Turquía. El supuesto servicio designado, Teknoser, no proporciona ninguna información sobre sus servicios y no se puede contactar a través del formula...
Recientemente compré una impresora Canon G3430 en la sucursal A101 AYVATDEDE/ILGIN/Konya. Al abrir la caja, me decepcionó encontrar solo 4 ranuras vacías en lugar de los cartuchos de tinta de repuesto que se prometieron. ¡No puedo encontrar ningún cartucho de tinta de repuesto en ninguna parte! Pare...
Compré una Canon 90D de un vendedor autorizado el 7 de enero de 2023 y, después de solo 2 días de uso, me di cuenta de que estaba defectuosa. El 13 de enero de 2023, la envié de inmediato a un centro de reparación aprobado para ser examinada. Después de la inspección, me informaron que la placa base...