Impresora Canon Pixma G3470 BK, error tras instalación y acceso a servicio técnico

Compré el producto Canon Pixma G3470 BK en la sucursal de Media Markt en el centro comercial Atlantis de Ankara. Después de adquirir la impresora, procedí a instalarla cuidadosamente siguiendo todas las instrucciones proporcionadas. Sin embargo, al finalizar la instalación, la impresora mostró el mensaje de 'support code 6900'. Intenté apagar y encender el dispositivo varias veces, tal como se recomienda en la guía, pero el problema persistió. Al buscar asistencia, me informaron que si el error continuaba, debía llevar la impresora al servicio técnico autorizado. Sin embargo, el horario del servicio técnico es solo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, lo que dificulta mucho el acceso para quienes trabajan o tienen compromisos durante esas horas. Como usuario, esperaba una experiencia más sencilla y accesible después de haber invertido una cantidad considerable de ₺ en este producto. Por ello, me gustaría que se ofrecieran soluciones más flexibles y eficientes para resolver este tipo de inconvenientes técnicos.