No Puedo Contactar al Servicio Técnico de Canon, Solicito Reciclaje de Tóner
El 15 de abril de 2026, entre las 13:10 y las 13:30, llamé al número 0 (850) 255 22 66 del servicio técnico de Canon. Cada vez que el sistema de respuesta automática me devolvía al menú inicial y me preguntaba en qué sección deseaba continuar, al seleccionar la opción de hablar con un representante, la llamada se interrumpía y el teléfono se apagaba antes de que pudiera ser atendido. Este problema se repitió cinco veces consecutivas, impidiéndome contactar a un agente en vivo. Actualmente mi impresora no presenta fallas; solo quería enviar mis cartuchos de tóner vacíos para su reciclaje. La dificultad para comunicarme con el soporte técnico me hace temer que, en caso de una avería real, tampoco recibiré ayuda, lo que me lleva a reconsiderar la compra de productos Canon en el futuro. Por ello, solicito que Canon se ponga en contacto conmigo para recoger los tóneres desechados o me ofrezca un proceso de reciclaje claro y sin inconvenientes, y que se corrija el problema del sistema de respuesta automática y la caída de las llamadas.