Canon E3640 Atasca Papel y No Puedo Contactar al Servicio al Cliente

Compré la impresora modelo Canon E3640 hace aproximadamente tres meses y medio a través de Trendyol. Al principio funcionó sin problemas, pero en los últimos tres o cuatro días ha comenzado a atascar el papel de forma constante, lo que me impide usar el dispositivo. Después de que apareció el fallo, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Canon; me enviaron un video con instrucciones que seguí al pie de la letra, pero el problema no se resolvió. Volví a llamar y, a pesar de haber esperado durante veinticinco minutos, no logré ser transferida a ningún representante y la incidencia quedó sin solución. Resulta muy frustrante que un equipo prácticamente nuevo presente este tipo de avería y que, además, sea imposible obtener asistencia. Por ello solicito que mi impresora Canon E3640 sea reparada bajo garantía, que reciba el soporte técnico necesario y que me proporcionen una respuesta clara y definitiva.