"Me respondieron al día siguiente, y el problema fue solucionado. Muchas gracias! "
Buenas. Probé DeepL Pro con una prueba gratuita y la verdad que fue una maravilla. Sin embargo, tenía planeado cambiarme a un plan mensual cuando term...
Estuve utilizando la versión de prueba de DeepL Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 6 de septiembre, aunque no tenía claro la hora exacta en la que finalizaría el acceso final, quise cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una fac...
"El problema se resolvió. Respondieron en 3 días y la factura fue cancelada. Gracias, Deepl."
Estuve utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 5 de mayo, aunque no tenía claro la hora exac...
Estaba utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y según la información proporcionada, mi suscripción finalizaría el 27 de abril de 2025. Sin embargo, no se especificaba la hora exacta en la que terminaría el periodo de prueba ese día. Antes de que finalizara el día, procedí a cancela...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa...
Mientras probaba la versión gratuita de Deepl Pro, se me cobró sin previo aviso $344 de mi tarjeta, iniciando así una suscripción anual. A pesar de haberles enviado un correo solicitando la cancelación de mi suscripción, ya que no planeo usar el servicio, no he recibido ninguna respuesta. Por lo que...
"El especialista de atención al cliente me contactó por correo y mi suscripción fue cancelada con factura. Estoy feliz de que el problema se haya resuelto rápidamente. Gracias..."
Estaba utilizando la versión de prueba de Deepl Translator Pro. Sabía que mi suscripción terminaría el 29 de marzo, pero no estaba segura de la hora e...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
Aviso, Deepl Translate me cobró sin mi consentimiento, cuidado en hacer una prueba gratuita, te piden obligatoriamente los datos bancarios para después cobrarte sin tu consentimiento, podéis ver que a tod@s les hacen lo mismo. En mi caso, después de haber usado un plan de prueba gratuita, me encuent...
"Gracias"
Al final del período de prueba gratuita de la aplicación Deepl, se realizó un cobro de 104,88 $ de mi tarjeta sin previo aviso. Sin embargo, ni siquie...
Inicié una suscripción gratuita de 30 días en la aplicación Deepl el 14 de marzo de 2025 y la cancelé el 15 de marzo de 2025. Sin embargo, aún no veo ninguna confirmación de la cancelación de la suscripción. Estoy preocupada porque he escuchado que a otros usuarios les han hecho cargos. Por favor, e...
Mi suscripción a Deepl con el número de usuario BTUQiyUcQPOxG2eLt fue extendida sin previo aviso al finalizar el período de prueba gratuita, con un cargo de 104,88 dólares. Solicito la cancelación de mi suscripción y el reembolso de mi dinero. Pido que se tomen las medidas necesarias al respecto y q...
Con el número de suscripción Btlt7eubqzdq42oda, me inscribí en el programa de traducción Deepl para una prueba gratuita de un mes. Sin embargo, el 6 de marzo de 2025, se realizó un cobro de $344.88 de mi cuenta del Banco İş para una suscripción anual. No utilicé el programa durante este tiempo. He c...
La aplicación Deepl ha cobrado una tarifa anual de mi tarjeta sin mi autorización. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber adquirido una suscripción, se ha cobrado el costo de un año completo. Quisiera que se cancele este cargo de mi tarjeta. No he podido enco...
He estado utilizando la aplicación Deepl de manera gratuita. Hoy, sin embargo, noté que se cargaron ₺401,44 de mi tarjeta. En la descripción del cargo...
Realicé una suscripción de prueba gratuita mensual en el sitio de DeepL. El último día de mi prueba gratuita, cancelé mi suscripción. Sin embargo, intentaron cobrarme, aunque no pudieron hacerlo porque mi tarjeta está bloqueada para compras en línea. Solicito la cancelación de la factura, ya que no ...
Durante el período de prueba gratuita de un mes del programa de traducción Deepl, el 25 de febrero de 2025, se descontaron de mi cuenta de Yapı Kredi $344.88 por un año completo. He cancelado mi suscripción y no volveré a usar el servicio. Solicito amablemente que me reembolsen el dinero cobrado. Es...
Me suscribí al nivel más bajo de la aplicación Deepl. El período de prueba era de 30 días. Sin embargo, hace 3 días, sin que yo estuviera al tanto, me cobraron ₺3800. Al darme cuenta de la suscripción, la cancelé de inmediato. Solicito que las personas responsables se pongan en contacto conmigo para...
Había adquirido una membresía de prueba de un mes en DeepL Translate. Realicé la cancelación, pero a pesar de esto, aparece como no cancelada. De hecho, cancelé aproximadamente una semana después de haberla adquirido y no la he vuelto a utilizar. Sin embargo, intentaron retirar ₺3800 de mi cuenta. N...
Me di cuenta de que mi suscripción a Deepl se renovó sin mi conocimiento. No sabía que la opción de renovación automática estaba activa, por lo que se me cobró de mi cuenta. Quiero contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso, pero estoy teniendo dificultades porque D...
El 15 de octubre de 2024, inicié una suscripción de prueba y proporcioné mis datos de tarjeta de crédito en el sistema. El 14 de noviembre de 2024, cancelé mi suscripción sin realizar ningún pago. Hoy, se ha realizado un cargo de 104,88 USD en mi tarjeta de crédito sin mi autorización. He procedido ...
Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de...
Quise iniciar la versión de prueba gratuita de un mes, pero en lugar de eso, se me cobró la tarifa anual de suscripción. Solicito el reembolso de este cargo. Ya he escrito al correo de soporte, pero aún no he recibido respuesta. Agradecería que se resolviera este problema lo antes posible. El ID de ...
Inicié una suscripción de prueba gratuita en la aplicación Deepl Translate. Sin embargo, sin mi consentimiento, se cargó el costo de una suscripción anual (aproximadamente 105 dólares) a mi tarjeta. No pude encontrar ninguna dirección de contacto para resolver este problema. Inmediatamente cancelé m...