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Mientras utilizaba Deepl como suscripción gratuita, el 28 de enero se realizó en mi tarjeta del Banco Ziraat un cargo an...ual de aproximadamente 12 000 ₺ sin que yo recibiera ninguna notificación previa. No se me envió correo electrónico, mensaje de texto ni recordatorio de renovación, lo que consider
Había iniciado una suscripción a través del sitio web de Deepl que ofrecía una prueba gratuita de 30 días y, posteriorme...nte, un cobro de 680 dólares. Antes de que se realizara el cargo, cancelé la suscripción desde el sistema. Sin embargo, mi cuenta sigue mostrando el estado “cancelación pendiente”
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Me suscribí a la prueba gratuita de un mes de Deepl Pro. Durante el proceso de registro introduje los datos de mi tarjet...a únicamente para la fase de prueba y no vi ninguna información clara y evidente de que, al finalizar el periodo de prueba, se activaría automáticamente una suscripción anual de pa
Me suscribí a la prueba gratuita de un mes que ofrece DeepL, proporcionando únicamente los datos de mi tarjeta de crédit...o para validar el periodo de prueba. En ningún momento se mostró de forma clara y visible en la pantalla que, al finalizar la prueba, se activaría automáticamente una suscripción a
Me suscribí a la prueba gratuita de un mes que ofrece DeepL, ingresando mis datos de tarjeta únicamente para el periodo ...de prueba. En ningún momento, durante el proceso de suscripción, apareció una pantalla de confirmación que me informara de forma clara y explícita que, al finalizar la prueba, se m
Hoy me registré en el sitio web de Deepl para la versión de prueba de 30 días del Plan Team, pensado para un solo usuari...o. Durante el registro se tomaron los datos de mi tarjeta de crédito, pero acepté utilizar el servicio únicamente con fines de prueba gratuita. Probé la versión gratuita durante un
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Estuve utilizando la versión de prueba de DeepL Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 6 de septiembre,... aunque no tenía claro la hora exacta en la que finalizaría el acceso final, quise cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una fac
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Estuve utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y sabía que... mi suscripción terminaría el 5 de mayo, aunque no tenía claro la hora exac
Estaba utilizando la versión de prueba de Deeply Translator Pro y según la información proporcionada, mi suscripción fin...alizaría el 27 de abril de 2025. Sin embargo, no se especificaba la hora exacta en la que terminaría el periodo de prueba ese día. Antes de que finalizara el día, procedí a cancela
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitad...o ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa
Mientras probaba la versión gratuita de Deepl Pro, se me cobró sin previo aviso $344 de mi tarjeta, iniciando así una su...scripción anual. A pesar de haberles enviado un correo solicitando la cancelación de mi suscripción, ya que no planeo usar el servicio, no he recibido ninguna respuesta. Por lo que
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Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los da...tos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po
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Inicié una suscripción gratuita de 30 días en la aplicación Deepl el 14 de marzo de 2025 y la cancelé el 15 de marzo de ...2025. Sin embargo, aún no veo ninguna confirmación de la cancelación de la suscripción. Estoy preocupada porque he escuchado que a otros usuarios les han hecho cargos. Por favor, e
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Me suscribí al nivel más bajo de la aplicación Deepl. El período de prueba era de 30 días. Sin embargo, hace 3 días, sin... que yo estuviera al tanto, me cobraron ₺3800. Al darme cuenta de la suscripción, la cancelé de inmediato. Solicito que las personas responsables se pongan en contacto conmigo para
