El servicio técnico de Canon no responde tras 20 días. ¿Cómo puedo acelerar el soporte?

Compré una cámara Canon EOS RP y he experimentado un problema en el que el dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria. La cámara está dentro del período de garantía, por lo que la envié al servicio técnico autorizado esperando una solución. Sin embargo, el servicio técnico la devolvió argumentand...

Compré el producto Canon Pixma G3470 BK en la sucursal de Media Markt en el centro comercial Atlantis de Ankara. Después de adquirir la impresora, procedí a instalarla cuidadosamente siguiendo todas las instrucciones proporcionadas. Sin embargo, al finalizar la instalación, la impresora mostró el me...

Me gustaría expresar mi queja respecto a una experiencia insatisfactoria con mi impresora Canon durante el período de garantía. Mi impresora presentó una avería y la envié al servicio técnico autorizado. Allí, identificaron un problema en la placa base y realizaron la reparación sin costo, ya que es...

Recientemente adquirí una impresora Canon MF 657 completamente nueva. Después de abrir el paquete y realizar entre 10 y 12 intentos de uso, la pantalla mostró un mensaje de 'atasco de papel' y el dispositivo dejó de funcionar por completo. Elegí esta impresora porque es de una marca reconocida a niv...

El 29.04.2025 llevé mi impresora Canon Maxify GX4040 por segunda vez al servicio técnico autorizado de Canon en Adana OBM, ya que nuevamente apareció un mensaje de atasco de papel y error en la impresora. El número de registro es 1142972 y el número de serie KNXA00267. El 05.05.2025 me llamaron para...

Compré una impresora Canon MF655 hace tres semanas, la configuré y la usé una vez. Ahora, la impresora y la PC, ambas en la misma red, no pueden detectarse entre sí. He intentado contactar con el soporte técnico de Canon numerosas veces, pero o no puedo comunicarme, o cuando lo hago, dicen que no ha...

Compré una impresora Canon Pixma G3470 en Migros, y ha sido una completa decepción. Es la impresora más lenta que he usado, y las impresiones salen increíblemente descoloridas. Cuando intento escanear, el documento solo se escanea a la mitad. Contacté al servicio al cliente de Canon, y me dijeron de...

Compré una impresora Canon MF651CW hace un mes y, a pesar de ser nueva, está causando varios problemas. Opera de manera extremadamente ruidosa, consume tóner rápidamente y tiene tiempos de respuesta lentos. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que no tienen centros de servicio en el...

Mi impresora Canon sigue mostrando un error de atasco de papel y, a pesar de intentar todo, no puedo solucionarlo. He estado intentando comunicarme con el centro de servicio de Canon durante horas. Después de esperar en línea durante casi media hora, la llamada se desconecta justo antes de que pueda...

Me informaron en el centro de servicio principal de Canon que no pueden limpiar el lente de mi Canon EOS 650D porque no tienen las piezas necesarias. Es realmente molesto que un dispositivo lanzado en 2012 ya tenga problemas para conseguir piezas de repuesto. El personal del centro de servicio princ...

Hola, nunca he experimentado un servicio al cliente tan pobre como el de Canon Turquía. Afirman tener expertos en el uso de dispositivos, pero luego niegan su existencia, demostrando que ni siquiera saben lo que dicen. Es lamentable que una marca de renombre mundial como Canon tenga un servicio al c...

Necesito urgentemente servicio para mi impresora Canon MF237w, pero no puedo localizar ni contactar con el centro de servicio autorizado en Estambul, Turquía. El supuesto servicio designado, Teknoser, no proporciona ninguna información sobre sus servicios y no se puede contactar a través del formula...