Canon no acepta la devolución de una impresora nueva. ¿Cómo puedo abordar esta situación?

Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la impresora Canon MF655 cdw que adquirí el 30/11/2023 y que aún se encuentra dentro del período de garantía. Recientemente, la impresora comenzó a presentar problemas de impresión, ya que los documentos salían con las letras muy tenues. P...

Compré una impresora de la marca Canon y empecé a utilizar el producto. Sin embargo, se produjo una avería en la impresora antes incluso de que imprimiera 50 copias desde el dispositivo. Confiando en la garantía del producto, lo envié al servicio técnico. Sin embargo, el servicio técnico me dijo que...

Compré una impresora Canon G4470 en Vatan Bilgisayar y me informaron que podía extender la garantía estándar de 2 años por 1 año adicional registrando el producto en el sitio web de Canon. Siguiendo estas instrucciones, realicé el registro y solicité la extensión de la garantía por un año más. Sin e...

Después de que mi antigua impresora HP me sirviera fielmente durante diez años, decidí retirarla y comprar una Canon E414, que cuenta con un sistema de recarga de tinta incorporado. Sin embargo, mi experiencia con esta impresora ha sido muy decepcionante. Incluso cuando lleno los cartuchos de tinta ...

El 06/05/2025 realicé una compra a través del canal online de Hepsiburada, adquiriendo una impresora láser a color multifunción Canon MF655Cdw al vendedor S**** Pazarlama, representado por K**** S****. Por error, seleccioné el modelo a color en lugar del monocromo. Al notar el error, contacté a la e...

Compré una impresora Canon G3430 en A101 y desde el primer día he tenido problemas constantes con el dispositivo. La impresora ha sido enviada al servicio técnico cuatro veces desde su compra. En la última ocasión, el servicio técnico afirmó que el fallo era por un error del usuario, me hicieron esp...

Compré una impresora Canon Pixma G3470 en Migros, y ha sido una completa decepción. Es la impresora más lenta que he usado, y las impresiones salen increíblemente descoloridas. Cuando intento escanear, el documento solo se escanea a la mitad. Contacté al servicio al cliente de Canon, y me dijeron de...

Hace unos 7-8 meses compramos una impresora Canon que dejó de funcionar la semana que la compramos. Cuando visitamos la tienda, nos aconsejaron contactar con el centro de servicio autorizado. Al llamar al centro de servicio, nos instruyeron realizar procedimientos de rociado de tinta en la impresora...

En noviembre de 2023, compré una impresora Canon G3415. Al principio, pude conectarla fácilmente a mi computadora usando Wi-Fi y imprimir sin problemas. Pero al día siguiente, tuve un problema donde la computadora no podía establecer una conexión con la impresora. Me comuniqué con el centro de servi...