Canon no reconoce garantía tras llenar cartucho, pago extra
Compré una impresora de la marca Canon y empecé a utilizar el producto. Sin embargo, se produjo una avería en la impresora antes incluso de que imprimiera 50 copias desde el dispositivo. Confiando en la garantía del producto, lo envié al servicio técnico. Sin embargo, el servicio técnico me dijo que la impresora estaba fuera de garantía porque el cartucho estaba lleno. En este caso, aunque el precio cero del aparato era de ₺2000, me cobraron ₺1870 por la reparación. Cuando compré el producto, pensé que estaría en garantía, pero ahora me piden que pague una tarifa cercana al nuevo precio. Me siento muy agraviado por el hecho de que esté fuera de garantía debido a un proceso común como el llenado de cartuchos y se exija una tarifa de reparación elevada. Espero una solución a este problema.
