Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
Tekli Koltuğum Çiftliye Değiştirildi Ve Müşteri Hizmetleri Aramaları Kapatıldı
Bursa Es Turizm’den 5 Ocak saat 00.30 için Bursa’dan Ankara’ya tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Sefer saatine 6 ...saatten daha az bir süre kala, hiçbir onayım olmadan hem sefer saatim hem de koltuk numaram keyfi olarak değiştirildi. Ayrıca tekli olarak almış olduğum koltuk, benim bilgim ve ona
Sefer İptali Bilgilendirilmedi, Bilet Ücretleri İadesi Henüz Alınmadı
01.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Es Turizm’in 01.06.2026 saat 00:44 Turgutlu–Ankara seferi için 2 kişil...ik bilet aldım. Biletim uygulamada aktif görünüyordu ve PNR numaram 3G0030PB4’tü. Sefer saatinden yarım saat önce Turgutlu terminaline gittik, ancak otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 sa
Es Turizm'in Gecikmesi Nedeniyle 1.300 TL'lik Aktarma Biletim İptal Oldu
Es Turizm ile bugün yaşamış olduğum bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kula Egemen Tesisleri’nden 18.30’da kal...kması gereken otobüse biletim olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 19.45 civarında gelebildi. Bu süre boyunca şoförü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
Bilet İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Reddi
23.05.2026 tarihinde saat 21.00 Es Turizm firmasının Bursa–İstanbul seferi için Obilet üzerinden 455 TL’lik bilet satın ...aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat kala uygulamaya girerek iptal/iade seçeneğinden biletimi iptal ettim ve ekranda ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında 50 TL kesintiyle ka
1
Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
17.10.2025 tarihinde saat 17:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Es Turizm’in internet sitesinden kredi kartı ile 1000 TL ...ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini 1,5 saat boyunca defalarca ar
