to read complaints and reviews, or file yours.Es Turizm Ankara Ve Bursa Seferinde Bozuk Koltuk Ve Yetersiz Çözüm
28 Ekim tarihinde saat 14:00 kalkışlı Es Turizm Ankara–Bursa seferinde yolculuk yapmaktayım. 26 numaralı koltuğumun sırt kısmı tamamen arkaya düşüyor, sabitlenmiyor ve yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir halde seyahat etmek zorunda kaldım.
Otobüs personeline durumu belirtmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, koltuk değişimi, çözüm önerisi ya da telafi yönünde hiçbir adım atılmadı. Bu kadar bozuk bir koltuğun satışa açık tutulması ve üstüne ilgisiz davranılması, ödediğim ücret karşısında kabul edilebilir değil.
PNR numaram 3G004FNHH, bu yolculuk için yaklaşık 800 TL ödedim. Bu koltuğun neden bu halde yolcuya verildiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimle orantılı şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
