Toplam çözüm sayısı
..

Filiz Aksesuar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 279

Filiz Aksesuar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet mesajımı değiştirmeyi beceremedim ama yeni bir cevap mesajı yazdım şikayetinin altına. Benimle telefonda alakadar olan ve nazik açıklamaları ile soruna çözüm getiren Tuğba Hanıma (ğ si yoksa kusura bakmayın) teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 496görüntüleme
  • 31 Ağustos 02:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Filiz Aksesuar Şikayet Garantili (Garantisiz) Ürün.

Filiz Aksesuar'dan aldığım Mustang marka gözlüğün garanti süresi dolmadan, camını sildiğim esnada çerçevesi kırıldı. Fabrikasyon hatası değil diyerek, yalan söylediğimi ima ederek, servis için kargo ücretini dahi bana ödeterek (30 TL) sorunu çözmediler. Bu ilk ve son alışverişim oldu. Belki okuyan o...

profile
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ancak sistemsel bir problem var ortada, Trendyol'dan 'ürün incelendi ve bizden kaynaklı bir sorun olmadığı anlaşıldı' minvalinde bir bildirim aldım, gözlüğün tamir edilmeden bana yollanacağını düşündüm, bunun üzerine de şikayette bulundum.”

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler hızlı çözümlendi”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 529görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Yamukluk Var Çerçevesinde

Ürününüzü çok beğenerek aldım. Fakat yamuk çıktı. Tekrar sipariş edecektim fakat tekrar yamuk çıkabilir diye edemedim. Çünkü yapılan yorum da yamuk ol...

Filiz Aksesuar Yamukluk Var Çerçevesinde
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 16:36

“Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2280görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Filiz Aksesuar De Valentini Güneş Gözlüğü Hakkında

Morhipo'dan de Valentino güneş gözlüğü aldım ama sitede gösterdiği gözlük ile bana gönderilen gözlüğün hiçbir alakası yok merak ediyorum acaba nasıl firmalar ile çalışıyorlar. Gözlüğü gönderen firma Filiz Aksesuar adında ki bir firma bence bunlar tamamen profesyonellikten uzaklar.

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgili kısa bir sürede dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2579görüntüleme
  • 29 Nisan 12:17

Morhipo Ve Filiz Aksesuar Güvenilir Değil

Morhipo üzerinden filiz aksesuardan Gözlük aldım. Almaz olsaydım. Bu kadar alakasız bir gözlüğü yanlışlıkla göndermesi mümkün değil. Morhipo 'dan ve filiz aksesuardan davacı olacağım bu zor zamanda insanları yanıltmak bu kadar kolay olmamalı.

profile
  • 2063görüntüleme
  • 27 Nisan 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3703görüntüleme
  • 23 Mart 03:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Filiz Aksesuar Morhipo Orijinal Ürün Garantisi Olmayan Ürün!

Geçen sene aldığım optik gözlüklerden biri sorun yaratınca, değişim veya iade olarak Morhipo'ya başvurdum. Tedarikçi Filiz Aksesuar gözlük ürünleri optik firması aradı. Aynı üründen olmadığını, farklı benzer bir model ile yollayabileceklerini söyleyince, yeni çerçeve yollamaları adına anlaştık.  Ge...

profile
Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde sorunu cozup, yardımcı oldular. Teşekkürler.”

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3871görüntüleme
  • 04 Şubat 14:38

Filiz Aksesuar Gözlük Garanti Pişmanlığı

Trendyol üzerinden filiz aksesuardan aldığım hawk marka gözlüğün 2 yıl garanti süresi var ama gözlüğün garanti başlangıcını benim aldığım tarihten değil 9 ay öncesinden başlatmışlar, böyle saçmalık görmedim. Aldığım tarihte başlaması gerekirdi garantinin dün teslim almama rağmen 24 ay olması gereken...

profile
İlgın'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gönderdikten 10 dakika sonra filiz aksesuardan arayıp çözüm yolu ile ilgili olarak bilgi verdiler, çok teşekkürler ilginiz için”

İlgın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2705görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 13:09
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Filiz aksesuar tarafından iadem yapıldı”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nupelda'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüme ulaşıldı teşekkürler”

Nupelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nefise'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünümün hasarı giderildi teşekkürler.”

Nefise Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4918görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Filiz Aksesuar Param İade Edilmedi

Trendyol üzerinden filiz aksesuardan aldığım urunu iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı 1 ayı geçti hala kimse paranın nerede olduğunu söyleyemiyor, bankaya gittim banka ile ilgili bir sikinti olmadığı söylendi ilk defa paramın iade edilmediği bir alışverişle karşılaştım bu da filiz aksesuar o...

profile
Aykutcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun en kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler Filiz Aksesuar ailesi :)”

Aykutcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6239görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Gözlüğün Camı Kazınmış Şekilde Gönderdi

Filiz Aksesuar'dan aldığım ürün bugün elime ulaştı ve gerçekten tam bir hayal kırıklığıydı. Gözlüğün camı çizik desem az kalır, gerçekten kazınmış bir...

Filiz Aksesuar Gözlüğün Camı Kazınmış Şekilde Gönderdi
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 13:49

“Çok naifler, açıklamaları ve yardımları için teşekkür ederim.”

profile
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6936görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Kullanılmış Gözlük Gönderildi

Hepsiburada üzerinden gözlük aldım. Gelen gözlük kullanılmış üzerinde çizikler mevcut. Camda sıfır bandı yok. Kulak arası çok açılmış. Firmanın beniml...

Hacı'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 17:00

“1 saat önce yapmış olduğum bilgi üzerine filiz aksesuar tarafından guler hanim aradı çok ilgililerdi ürün değişi yapılacağını belirttiler firmaya ve guler hanıma çok teşekkür ediyorum.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla kısa zamanda ilgilenilip mağduriyetim giderildi. Kısa sürede dönüş yapıldığı için firmaya, kibar tavırları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Filiz Aksesuar, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46