to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya MASKO 1 İstanbul şubesinden yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldım. 23 Nisan 2026 tarihinde gelen... ürünler daha hiç kullanılmadan sorunlar çıkmaya başladı. Gardırobun montajını yapan personel vidaları fazla sıktığı için ahşabı patlattı, şifonyer vuruk geldi, masa ve sandalyeler
İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya mağazasından Mayıs ayında yatak odası takımı, kırmızı koltuk, sehpa ve özel yapım l ...koltuk siparişi verdim. Yatak odası takımı için 146 bin tl, kırmızı koltuk için 28 bin tl, özel yapım l koltuk için ise 133 bin tl ödedim. Bu kadar yüksek tutarlara rağmen teslimat
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden 28 Nisan 2026 tarihinde yatak odası, oturma odası ve diğer odalar için yatak, baza, ba...şlıklar ve gardıroplar satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği, en geç 20 Haziran’da da mutlaka evimde olacağı özellikle söylendi. Anc
2026 Ocak ayında Ergül Mobilya Tekirdağ Çorlu şubesinden yatak odası için 6 kapılı gardırop satın aldım ve yaklaşık 54.0...00 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak gardırop ancak yaklaşık 2,5 ayda, defalarca aramam sonucunda zorla getirilebildi. Teslima
Ergül Mobilya Elazığ şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldım ve ürünüm 25.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...ip monte edildi. Teslimat sırasında gardırobun iç bölmesinin su çekip delinmiş olduğunu, aynasının kırık olmasına rağmen montajının yapıldığını gördüm. Baza kısmında ise sağ tarafı
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum yatak odası takımının karyola ayağı hatalı geldi. Ürünü kurulum sırasında... 18 Nisan tarihinde fark ettik ve o günden beri mağaza, teknik servis ve genel merkez ile defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Mağaza ve yetkililer sürekli “geleceğiz” di
21 Nisan 2025 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası ve çocuk odası siparişi verdik. Ürünlerin e...llerinde olduğunu ve en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak yaşadıklarımız hem teslimat sürecinde hem de ürünlerin sevkiyatında büyük hayal kırıklığı oldu. K
Kayseri Sivas Caddesi üzerinde bulunan Ergül Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün ban...a yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi ancak baza başlığında yanıklar olduğunu fark ettim. Satış aşamasında ürünün MDF olduğu, kaliteli olduğu, kurumsal bir yapıya sahip oldukları g
4 Nisan’da Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden nakit ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım,... bana ürünün en geç 60 günlük yasal süre içinde teslim edileceği, hatta bayramdan önce yetiştirmek için ellerinden gelenin yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek hem paramı peşin v
Ergül Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasının başlığı ayıplı ürün olarak teslim ...edildi, başlığın yarısı yoktu. Ürün yaklaşık 4 ay önce geldi ve gelir gelmez bu durumu fark ettik. Durumu bildirdiğimizde gelen arkadaşlar tutanak/form düzenlediler ve başlığın ye
Akçaabat Ergül Mobilya’dan 1 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldı...m. Toplamda 300.000 TL tutarında ödememi kredi kartına peşin olarak yaptım. Ürünler eve getirilip kurulduğu anda, henüz hiç kullanmadan ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Yatak odası
Esenyurt Ardıçlı şubenizden satın aldığım Elite yatak odası takımının kurulumu 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirildi. Kuru...lum sonrasında komodinin köşesinde kırık, gardırop kapağında derin çizikler, gardırop içerisindeki LED aydınlatmanın sürekli yanıp kapanmaması ve çekmecelerden birinin zor kapanmas
Ergül Mobilya’dan 22 Şubat tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 31 Mart’ta tüm ürünler...in teslim edileceği açıkça söylendi ve 18683 numaralı sözleşme/fatura düzenlendi. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca Wh
Şubat ayında Ergül Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın ald...ım. Toplamda yaklaşık 760.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve en geç 15 Mart tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ür
İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık üç ay önce bir yatak odası takımı satın aldım ve dün ödemeyi eksiksiz ...olarak gerçekleştirdim. Bana, ürünlerin bugün en geç saat 11.00’e kadar eksiksiz teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün, teslimatı beklerken mağazayı aradığımda takımın
Ergül Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, daha mo...ntaj esnasında yatak demirinin yamuk olduğunu bizzat kendileri tespit edip bize iletti ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak Ekim 2025’ten bu yana yatak demirinin değişmesini b
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı içeren bir mobilya seti satın a...ldık. Ürünün üzerinden 2 yıl bile geçmeden yatağın ayakları kaynak yerlerinden kırıldı ve elimde bu durumu gösteren görseller mevcut. 7 Nisan’da firma ile iletişime geçerek servis
İstanbul Avcılar Ergül Mobilya şubesinden Eylül ayında neredeyse tüm evimi yeniledim. Yatak odası takımı başta olmak üze...re gelen ürünlerin çoğu sorunlu çıktı ve bu parçaların düzeltilmesi için aylarca beklemek zorunda kaldım. Sorunlu parçalarla ilgili defalarca aradım, ilgileneceklerini söylediler
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının şifonyer aynası tablası ocak ayında teslim edildiğinde kırık çıktı. Tesl...imat anında bu durumu fark edip gerekli şikayetleri firmaya ilettim ve elimde konuyla ilgili yazışmalar da bulunuyor. Tüm başvurularıma rağmen kırık parça ile ilgili kalıcı bir çö
Ergül Mobilya’dan Balıkesir Bandırma şubesinden aldığımız yatak odası takımının bir parçası olan bazada sürekli aynı yer...den arıza yaşıyoruz. Kurulum 2024 Mayıs ayında taşeron bir ekip tarafından yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazanın başlık tarafından sağ kısımda, açılıp kapanmasını sağlayan ve
"Başlık sevki yapıldı, baza yenisi ile değiştirildi bu durumdan memnunum sadece işlemler çok uzun sürdü."
Ergül Mobilya Adana Seyhan mağazasından 24.11.2025 tarihinde koltuk takımı,... masa sandalye takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime tesl
E**** Y********** Karşıyaka şubesinden aldığım yatak odası takımında, kurulumdan kısa bir süre sonra ciddi montaj hatala...rı ve kulplarda renk solması problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ay içinde kulpların rengi belirgin şekilde soldu ve montajda da hatalar olduğunu fark ettim
Ergül Mobilya Safranbolu şubesinden yaklaşık 3 ay önce düğünümüz için bir yatak odası takımı satın aldık. Ancak düğünümü...z iptal oldu ve teslimata daha 6 ay varken, ne ürün mağazadan çıktı ne de evimize gelip yerleşti. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmiyorlar. Telefonla aradığımızda çoğu zaman kimse
14 Ocak 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden iki adet yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek mas...ası, sandalyeler ve orta sehpa için toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve bedelin yaklaşık yarısını ödedim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
