to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıl önce Ergül Mobilya Diyarbakır Hüseyinoğlu şubesinden satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunl...arı yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra uzun bir süre fiilen kullanmadım. Buna rağmen koltuğun alt kısmındaki sökük nedeniyle garanti süresi içerisinde servis talebinde bulundum. S
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden kanepe ve baza aldık, her iki ürün de kusurlu çıkmasına rağmen iade veya değişim konusun...da yardımcı olunmadı. Kanepeyi aldıktan sonra uzun süredir, yaklaşık 2–4 aydır sorun yaşıyoruz, baza ise 4 gün önce teslim edildi ve onda da kusur var. Ürünleri paramızla rezil ola
İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya mağazasından ocak ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen tarihler ...hiçbir şekilde tutulmadı, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanarak bekletildik. Koltuk takımı ancak yaklaşık 4 ay sonra, nisan ayında teslim edildi. Ürünü 170 bin tl ödemeyi
"Mardin Ergül Mobilya Mehmet Bey süreçle bayağı ilgiliydi sağ olsun sorunumuzu ivedilikle çözdü ve ücret iadesini hemen yaptı"
Adıyaman Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce koltuk takımı ve bahçe mobilyası aldım. Alırken özellik...le koltuk kumaşında tiftiklenme olmayacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde koltukta ciddi tiftiklenmeler oluştu, ayrıca koltuğun süngerlerinde de bir taraf düşük, diğer taraf yüks
09.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden, online sitelerinde de satışı bulunan 2 adet 2,5 kişilik Lusso koltu...k satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 20.06.2026 olarak yazıyordu. Satın alma sırasında teslimat için 45 gün içinde teslim edileceği, en geç 50 günde kesin olarak elimde olacağ
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden Laguna model yatak odası takımı satın aldım. İl dışına çıkacağım için teslimatı uzun s...üre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağazayı ve sevkiyatı defalarca aramama rağmen düzgün bir bilgi alamadım, net bir tarih söylenmedi. Geçen hafta nihayet kurulum yapıldı anc
26 Nisan tarihinde Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden bir üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldım.... Satın alma sırasında ürünlerin en geç 16 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçme
Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınla...tmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir konsol satın aldım. Ürünün teslimatı için 9 Haziran 2026 ta...rihi sözlü olarak tarafıma bildirildi ancak bu tarihte ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ben aradığımda mağaza, beni sevkiyat birimine yönlendirdi ve o
30 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün 8...–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 haftadır gecikme yaşanıyor ve ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki sözleşmede 21208 numaralı
10 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa’da, Pelican AVM’nin yanındaki Avcılar Ergül Mobilya mağazasından yakla...şık 140 bin tl ödeyerek bohem yemek takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. Ürünler kurulduğunda daha ilk günden TV ünitesinin kapakları yerine oturmadı, kapağın eğri durduğu, a
14 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya Ümraniye Modoko Ergül Şube Fabrika Satış Mağazası’ndan bir adet dolap, iki adet şi...fonyer, bir tek kişilik yatak-baza-başlık ve bir çift kişilik yatak-baza-başlık satın aldım ve kapora olarak 10.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ürünlerin bayramdan sonra, en g
Ergül Mobilya’dan İkitelli şubesinde satış danışmanı Z***** Hanım aracılığıyla satın aldığım üçlü koltuk, 25 Mayıs’ta ta...rafıma teslim edildi. Teslim edilen koltuğun kaplamasında üçgen şeklinde bir kesik bulunduğunu ve bu bölümün sonradan yapıştırılarak onarılmaya çalışıldığını fark ettim. Yapılan bu
Ergül Mobilya Tekirdağ Çorlu şubesinden 10 Nisan tarihinde bir giyinme odası takımı sipariş ettim. Takım teslim edildi a...ncak çekmeceli modül eksik bırakıldı ve yaklaşık 50 gündür bu parça hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde parçanın en yakın zamanda geleceği söyleniyor fakat net bir tarih
Ergül Mobilya Modoko şubesinden 30.03.2026 tarihinde yapmış olduğumuz alışverişte, 15.05.2026 tarihinde teslim edilmesi ...taahhüt edilen mobilyalarımız belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat süreci defalarca ertelendi ve ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen firma söz verdiği tarihlere uymaya
Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesiyle yaşadığımız süreç maalesef tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Haziran ayında ya...ptığımız büyük mobilya alışverişimizin teslimatı, verilen sözlere rağmen ancak kasım ayında parça parça tamamlanabildi ve bu süreçten sonra da sorunlar bitmedi. Satış aşamasında ol
İzmir Kısıkköy Mobilya Çarşısı’ndaki Ergül Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı Mart ayında teslim edildiği gün ...defolu çıktı. Koltuğun bazı bölgelerinde yırtıklar vardı ve üzerinden çok zaman geçmeden farklı alanlarında da yırtıklar çoğalmaya başladı. Teslimat günü bu durumu fark eder etmez
Ergül Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde Adana Kozanyolu şubesinden konsol takımı ve sandalye aldım. Konsolun alt parç...ası montaj sırasında yanlış işlem yapılarak delindi, o an parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Sandalyelerden birinin ayağı ise ürün teslimatında diğerlerinden kısa çıktı ve
2022 yılında Ergül Mobilya’dan Beta Comfort model yatak satın aldım. Yatağı Çorum Merkez’deki mağazadan almıştık. 2023 y...ılında yatakta çökme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün değişimi yapılmıştı. Yaklaşık 1 senedir yeni gelen yatakta da, özellikle kenar kısımlarında belirgin şekilde çökme sorunu te
Ergül Mobilya Adana şubesinden, m1 Real karşısındaki mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında, 6 ta...ksit olacak şekilde koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Daha sonra sehpanın üretimden kalktığı bilgisi verildi ve bunun üzerine 6 Mayıs 2026 tarihinde tüm siparişimi iptal etmek is
6 Mayıs 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 45 gün... içinde, en geç 60 gün içerisinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak 60 gün dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince telefon ve Whats
2024 Kasım ayında Ergül Mobilya’dan bir koltuk takımı aldık. Kısa süre içinde koltuk takımında sökülmeler meydana geldi,... firma bu konuda hiçbir çözüm üretmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldık ve mahkeme yolu ile koltuk takımımızın değişimine karar verildi. Bu kararın ardından 02
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya mağazasından Opal koltuk takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye sa...tın aldım. O gün toplamda 143.000 TL ödeme yaptım, yemek masasının ücretini ise ödemedim. Ürünler ertesi gün teslim edildi ancak yemek masam getirilmedi, bize tüm takım için yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
