to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Ardıçlı şubesinden bir yatak seti satın aldım. Setin diğer tüm parçaları 06.02.2026 tarihinde teslim edildi; ancak baza başlığı eksik bırakıldı ve 03.03.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’deki fabrikadan bu ürünün henüz üretilmediği ve teslimatın Nisan ayını bile geçebileceği söylenerek, yaklaşık 4–5 aylık bir gecikmenin içine sokuldum.
Bu süreçte mağaza ve sevkiyat planlama birimiyle defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen, özellikle sevkiyat planlama birimi telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İnsanlar bu kadar sürede aldığı yatağı bile eskitirken, ben hâlâ aldığım baza başlığına erişememiş durumdayım ve bu yaşadığım süreç benim için son derece kötü ve yıpratıcı bir tecrübe oldu.
Ardıçlı şubesinden İ****** B****** I*** adına yapılan bu alışverişle ilgili olarak, gecikmenin telafisi için bir kısmı ücret iadesi olmak üzere makul bir telafi sağlanmasını ve baza başlığımın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ve toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 15658’tir. Aradan bir ay...
Kayseri’de bulunan Ergül Mobilya’dan 06.12.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bir mobilya takımının bu kadar uzun süre boyunca teslim edilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu süre içinde nere...
29.06.2025 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Siparişin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında sözleşme de imzalandı. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime ...
13/10/2023 tarihinde Ergül Mobilya'dan baza, başlık ve yatak aldım. İki buçuk ay sonra gecikmeli olarak ürünü teslim aldım ve 6 aydır kullanıyorum. Alırken ürünün 5 yıl garantili olduğunu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Fakat 27/05/2024 tarihinde bazamın sağ yan tarafı metal bölümden çı...
07.10.2023 tarihinde Ergül Mobilya'dan iki adet baza, yatak ve yatak başlığı aldım. Almadan önce tüm markaları dolaştık. Genelde 20-30 gün arası teslimat yaparız dedi markalar. Hatta bir haftada üretip göndeririz diyen de olmuştu. Ergül mobilyadaki modeli ve görünen kaliteyi beğendiğimiz için tercih...
Yorumlar