to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli’de bulunan Ergül Mobilya mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Te...slimat, başta belirtilen tarihten yaklaşık bir ay gecikmeli ve oldukça sorunlu bir şekilde yapıldı. Salon takımım eve ilk geldiği ve kurulduğu andan itibaren koltuğun ayağının kır
Küçükyalı Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının kırlentleri kısa sürede paramparça oldu. Ürünü teslim alal...ı yaklaşık 1,5 ayı geçti ve bu süre içinde normal kullanımda olmalarına rağmen kırlentlerin dikiş yerleri açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu koltuk takımı için toplamda 72.000 T
06.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Öğretmenler Bulvarı şubesinden bir koltuk takımı ve iki baza olmak üzere toplam 170.0...00 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemesinin 30.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldığım Gones koltuk takımında zaman içinde belirgin renk atması ve kuma...şta bozulmalar meydana geldi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi gelip ürünü yerinde inceledi, sorunu kabul etti ve kumaş değişimi yapılacağını, yeni kumaşın ise
24.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Pendik e-5 şubenizden Aven model bir l koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ık. Satış sırasında ürünlerin en az 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 40 gün sonra yalnızca koltuk takımımız teslim edildi, yemek masası takımından ise sadec
24.06.2026 tarihinde MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından tekli berjer koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 24.09.2...026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak verilen teslimat tarihinin üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince
Haziran ayının 23’ü civarında Ergül Mobilya İzmir şubesinden Lois koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en g...eç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bu süreyi dikkate alarak evimizi ve düzenimizi buna göre ayarladık ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takı
11.08.2026 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya şubesinden Aven orta sehpa satın aldım. Satış danışmanı E**** K******, ürünün... o an ellerinde olmadığını, en fazla 2 hafta içinde teslim edileceğini, sözleşmede yazan 45 günlük sürenin ise sadece üst sınır olduğunu ve o kadar uzamayacağını söyleyince sözleşm
Ergül Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı aldık. 1 Ağustos’taki düğünümüzden... önce teslim edilmesi için özellikle görüştük ve 23 Temmuz son teslim tarihi olarak anlaştık. En geç bu tarihe kadar tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği yönünde söz verildi. Bu
19 Eylül Cumartesi günü Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bir ürün satın aldık. Bize ürünü 8–10 gün içerisinde gönderecek...lerini söylediler ancak teslimat ve kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımızda şubeye bir türlü ulaşamadık. Son üç gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Bunun
Ergül Mobilya Trabzon Şana şubesinden aldığım bazada arıza meydana geldiği için mağazaya başvurdum. Ürünün değişimi yapı...lacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır değişim için bekliyorum. Mağazayı aradığımda ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirtmekle yetiniyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi v
Ergül Mobilya İstanbul MASKO şubesinden satın aldığımız oturma grubunun teslimatı 21 Nisan günü yapıldı. Teslimat sırası...nda Romaks ikili koltuklardan biri ağır hasarlı şekilde geldi ve ambalaj açılırken görevli personel hasarı hemen fark edip tutanak tuttu. Biz de bu koltuğu teslim almayı kabul etme
Ergül Mobilya’dan yaklaşık dört yıl önce bir koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler daha ilk gün geldiğinde ...takımın kendi parçaları arasında belirgin renk uyumsuzlukları vardı. Aynı takımın parçaları olmasına rağmen ton farkları çok belirgindi ve bu durum, aldığımız ürünün bütünlüğünü ta
24 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın a...ldım ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukların ayaklarının olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark edip eve gelen ekibe bunu ilettim, arkadaşla
Adana Kozan Yolu’ndaki Ergül Mobilya şubesinden nisan ayında bohem tarzı bir mobilya takımı satın aldık. Ödemeyi kredi k...artıyla yaptım. Evimize yerleşme planımız olduğu için ürünlerin 21 Eylül tarihinde teslim edilmesini özellikle belirttik ve buna göre hayatımızı düzenledik. Teslimat günü geldiğin
09.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından 3’lü koltuk için 37.000 TL bedelle satış ...sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği, ayrıca bana sözlü olarak da en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürel
09.06.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO 11. Ada (1. Kapı) şubesinden toplam 14 parça ürün satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle teslimat süresini sordum ve ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edilmesi halinde alışverişi tamamlayacağımı açıkça belirttim. Mağaza yetkilileri ise ürünlerin 2 ay
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen’de yaşayan, yeni evli bir çif...tim. Evimizi mayıs ayında tuttuk, 22 Haziran’da da komple evi döşemek için bu mağazaya gittik. Düğün tarihimize kadar tüm detayları anlattık, her şeyi çok net konuştuk. Mağaza müdü
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında üre...tim süresinin en fazla 60 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak baza ve başlık aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve ürünlerin sistemlerinde hâlâ
İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından, farklı şehirde yaşayacağımızı özellikle belirterek ve Isparta’ya teslimat yapılı...p yapılmayacağını en başta sorarak bir koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. 09.06.2026 tarihinde ön ödeme yaparak alışverişimizi gerçekleştirdik, teslimat
19.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Lusso Koltuk Takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ve özellikle fabrika ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” denilerek telefon numaram alın
07.05.2016 tarihinde Ergül Mobilya Maltepe şubenizden Lusso koltuk takımı, hoparlörlü orta sehpa, puf ve yastık/kırlentl...eri içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim 25.08.2016 tarihinde, yani oldukça gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında hem eksik hem de hatalı ürünlerle karşılaştım. Tes
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden temmuz ayı başında bir oturma grubu satın al...dım ve ürünlerim teslim edildiğinde takımdaki kırlentlerden birinin kılıfı
İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya şubesinden ocak ayında bir oturma grubu ve bir de yemek masası takımı satın aldım. Ü...rünlerin teslimatı ve kurulumu 9 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip yemek odası takımının konsol aynalarını kutusundan çıkardığında aynaların kırık olduğunu söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
