Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ergül Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Tamir Veya Dönüş Yapılmıyor

Ergül Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Tamir Veya Dönüş Yapılmıyor
Ergül Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Tamir Veya Dönüş Yapılmıyor
profile
05 Kasım 2025 00:13
1.041

Ergül Mobilya Gaziantep Cantekin Şubesi’nden Helenka takımı (masa, sandalye, yatak odası, TV ünitesi ve salon takımı) aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta önce bazam kırıldı ve tamiri için defalarca kez şubeyi aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Ayrıca, ürünler ilk geldiğinde salon takımının ayağı kırıktı ve bu durumu aldığım ilk günden (Mart 2024) itibaren defalarca şube yetkililerine ilettim. Her seferinde merkeze bildirildiği ve yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı.

Şube, müşteri veya sipariş numarası gibi bilgileri de benimle paylaşmıyor ve garanti belgesi ya da sözleşme de tarafıma verilmedi. Toplamda yaklaşık 237 bin tl ödeme yaptım.

Ürünlerimin garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2024 14:13
2.085
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Temmuz 2025 13:12
2.329
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
+2
teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Ergül Mobilya Kusurlu Ürünlerim İçin Servis Gelmiyor.

profile
11 Ekim 2023 15:28
3.908

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru