to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ayna İadesi Sonrası Ödeme İadesi Gecikmesi
19.01.2026 tarihinde Şişli /İstanbul’daki Eren İletişim mağazasından 546,36 TL ödeyerek ışıklı, büyüteçli ayna satın aldım. Ürünü özellikle büyüteçli olduğu için tercih etmeme rağmen büyüteç özelliği yoktu ve üzerindeki ışıklar da çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 29.01.2026 tarihinde iade ederek geri gönderdim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca mail ve telefon yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir muhataba ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayıplı olarak gönderilen ürünün iadesi kabul edilmiş olmasına rağmen, ödediğim 546,36 TL tutarının hala tarafıma iade edilmemesinden son derece rahatsızım. İademin bir an önce işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
