Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo

Epilady Kişisel Bakım Salonu

Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo
Epilady Kişisel Bakım Salonu

AiVarile Marka Karnesi

Epilady Kişisel Bakım Salonu hakkında son 1 yıl içinde açılan 21 şikayette öne çıkan, markanın 50/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde ücret iadesi (%33,3), hizmet veya tarife değişikliği (%33,3) ve diğer yöntemler (%33,3) eşit oranda izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla personel tutumlarını (%33,3) ve randevu düzenindeki aksaklıkları (%28,6) bildiriyor.

%12
Yanıt Oranı (3/26)
50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişiminde Yaşanan Sorunlar

  • Kaba davranış: 7 şikayette personelin 'çoluk çocukla uğraşıyoruz' gibi ifadeler kullandığı ve saygısız bir üslup sergilediği belirtiliyor.

Randevu ve Planlama Aksaklıkları

  • Randevu iptali ve bekleme: 6 şikayette randevu saatine rağmen 1-2 saat bekletildiği veya bekleme süresinin belirsiz olduğu aktarılıyor.

Uygulama Hataları ve Teknik Kusurlar

  • Kirpik veya kaş hatası: 5 şikayette ipek kirpiklerin hızla döküldüğü veya işlem sonrası göz kapaklarında yanık oluştuğu bildiriliyor.
  • Cilt işlemi zararı: 2 şikayette lazer epilasyon sonrası vücutta kalıcı izler, yanık ve enfeksiyon oluştuğu ifade ediliyor.

Paket İadeleri ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iadesi reddi: 4 şikayette yanlış bilgilendirme veya şartların sağlanmaması nedeniyle talep edilen iadelerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engellenmesi: 3 şikayette paket iptali sırasında 2.000 TL kapora iadesinin engellendiği ve cayma bedeli istendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

102 şikayet
Sonuçlarda ara...

Epilady Gelinlik İptal Ettiğim Kıyafetin Parasını İstiyor

38

15 Mayıs’ta epilady güzellik ve gelinlik salonu’ndan 27 Ağustos tarihinde kullanılmak üzere bir gelin yöreseli ayırttım ...

Çözüldü
1

"Teşekkürler Zeynep hanım en kısa zamanda şubenize geleceğim telafi için davet etti"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Sultanbeyli'de İş Görüşmesi Sırasında Saygısız Ve Kırıcı Yaklaşım

142

Epilady Sultanbeyli şubesiyle bugün yaptığım iş görüşmesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırdan dolayı bu şikayeti ya...

Cilt Bakım Paketi İptali Reddi Ve Haksız Ücret Talebi

563

24 Mayıs 2026 tarihinde Sultanbeyli Epilady Güzellik Merkezi’nden lazer ve cilt bakım paketi aldım. 6 seanslık cilt bakı...

Randevu Karışıklığı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

193

Yıllardır Sultanbeyli’deki Epilady işletmesinin müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son zam...

Öne ÇıkanKonular

Epilady Kişisel Bakım Salonu Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım

470

Yaklaşık son bir yıl içinde Sultanbeyli Epilady şubesinde aldığım epilasyon paketi sırasında hem hizmet kalitesi hem de ...

Epilady Kişisel Bakım Salonu Hem Mağdur Etti Hem De Zaman Kaybına Uğrattı

463

12.02.2026 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinde saat 16.00 için manikür randevusu aldım. İşlemden önce ücreti ödememe...

Çözüldü
22

"Busra hanıma teşekkür ederiz"

Berra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Kişisel Bakım Salonu En Az 40 Dakika Bekletiliyorum

708

Epilady Sultanbeyli şubesine lazer epilasyon seanslarıma her defasında randevu saatimden önce gitmeme rağmen, en az 40 d...

Çözüldü
142

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

958

Epilady Sultanbeyli Güzellik Salonu’na 04 Ocak 2026 Pazar günü ipek kirpik işlemi için gittim ve 550 TL ödeme yaptım. An...

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Bekleme Süresi

292

Randevuma 15 dakika kala gelmene rağmen saatimde alınamayacağım bekleme süremin belirsiz olduğu söylendi. Üstelik gelmed...

Çözüldü
39

"Sağ olun"

Nursima şikayetini yayından kaldırdı

Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanık Ve Merkezin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

1.583

"Bu konuyla ilgili Büşra Hanım benimle çok ilgilendi. Sözleşmemi iptal ettirdim ve kaporamı geri aldım. Büşra hanıma uzlaşmacı tavrından ötürü teşekkür ederim."

13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Epilady kişisel bakım salonunda alexandrite lazer epilasyon uy...

Başarısız Kirpik Lifting Ve Hijyen Sorunları Sonrası Haksız Ücret Talebi

1.430

Epilady Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde 08.11.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşle...

Çözüldü
487

"Teşekkür ederim"

Nurhak şikayetini yayından kaldırdı

İletişim