to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Epilady Güzellik Salonu’nda kampanyalı kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sırasında göz kapaklarım defalarca basit, ıslak mendile benzer mendillerle silindi, kirpiklerimin kısa olduğu ve zor yapıldığı söylendi. Tüm işlem boyunca göz kapaklarımda hafif ...
Uzun süredir İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Epilady Kişisel Bakım ve Güzellik Merkezi’nden hizmet alıyorum; ancak özellikle son bir yılda hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Çalışanların son derece deneyimsiz ve sorumsuz davrandığını düşünüyorum. Birkaç ay önce kendi seansım sırasında vücu...
Yaklaşık son bir yıl içinde Sultanbeyli Epilady şubesinde aldığım epilasyon paketi sırasında hem hizmet kalitesi hem de çalışan tutumu açısından beni son derece rahatsız eden olaylar yaşadım. Kurumdan 8+8 bölge epilasyon paketi aldım. İlk başta son derece güler yüzlü davranıp işlemin etkisinin çok f...
14 Şubat Cumartesi günü saat 16.00 civarında Epiy Lady Sultanbeyli şubesine gittiğimde, çalışanların kendi aralarında “müşteriyi ben aldım, sen al” şeklinde birbirleriyle tartıştıklarına şahit oldum. Bu esnada bizimle de yayık, kaba bir üslup kullanarak konuştular. Sert ve saygıdan uzak bu tavırları...
12.02.2026 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinde saat 16.00 için manikür randevusu aldım. İşlemden önce ücreti ödememe rağmen, randevu saatimde alınmadım ve bir saatten fazla bekletildim. Randevuyu kendileri vermelerine rağmen bu saate uymamaları beni hem mağdur etti hem de zaman kaybına uğrattı. ...
Epilady Sultanbeyli şubesine lazer epilasyon seanslarıma her defasında randevu saatimden önce gitmeme rağmen, en az 40 dakika bekletiliyorum. Bu durum şimdiye kadar 4 kez tekrarlandı. Bugün yine aynı şey yaşandığı için çalışanlarla tartışma yaşadım ancak kendimi hiç ciddiye alınmış hissetmedim. Her...
Epilady Sultanbeyli Güzellik Salonu’na 04 Ocak 2026 Pazar günü ipek kirpik işlemi için gittim ve 550 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden sadece ikinci gün sonra gözümde bir adet bile kirpik kalmadı. Bunun üzerine telafi için yeniden çağırdılar, tekrar gidip işlem yaptırdım ama bugün, yani üzerinden 6 gü...
Randevuma 15 dakika kala gelmene rağmen saatimde alınamayacağım bekleme süremin belirsiz olduğu söylendi. Üstelik gelmeden önce bir bebeğim olduğunu ve onun uyku saatine göre planladığımı iletmiştim. Alternatif herhangi bir seçenekte sunulmadı. Durduk yere hem vaktimden hem nakitimden çalmış oldular...
"Bu konuyla ilgili Büşra Hanım benimle çok ilgilendi. Sözleşmemi iptal ettirdim ve kaporamı geri aldım. Büşra hanıma uzlaşmacı tavrından ötürü teşekkür ederim."
Epilady Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde 08.11.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşleme özellikle makyajsız gittim, ancak işlem sonrası kendi kirpiklerimden hiçbir fark göremedim. Ertesi gün ablam aynı salona gitti ve onun kirpik lifting işlemi gayet başarılı olurk...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Epilady Kişisel Bakım Salonu Sultanbeyli şubesinde ipek kirpik hizmeti aldım. Ancak işlemden sonra henüz 24 saat bile geçmeden kirpiklerimin %70’i döküldü. Benimle birlikte giden arkadaşım da aynı sorunu yaşadı. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Salon yetkil...
28 Mart 2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle cihazın Alexandrite olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde cihazın Alexandrite olduğu söylendi. Ancak seanslara başladıktan sonra, kullanılan cihazın aslında IPL o...
13.09.2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli güzellik merkezine lazer epilasyon paketleri hakkında bilgi almak için başvurdum. Çalışan C***** Hanım ile yaptığım görüşmede özellikle alexandrite cihazı ile epilasyon hizmeti almak istediğimi belirttim. Kendisi de bana cihazın alexandrite olduğunu söyledi v...
"İnsan Hakları sorumlusu B** hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz durum ile ilgili yardımcı oldu. Kendisine ilgi alakası ve iletişim şekli için teşekkür ederim."
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da Epilady Sultanbeyli Şubesi’ne tüm bölge kontrol randevum için gittim. Ancak şubeye vardığımda randevumun 11:30...
Ocak veya Şubat 2024’te Epilady Sultanbeyli şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. Gitmeden önce kampanyada fiyatın 400 TL olduğunu söylediler, şubeye gittiğimde ise 500 TL’ye çıkardılar. İtiraz edince tekrar 400 TL’ye indirdiler ve işleme geçildi. Üç kişi olarak gittik, arkadaşlarım da aynı şeki...
Yaklaşık 2 yıldır gittiğim bir yer. Şu ana kadar çok memnundum ve hiçbir problem yaşamadım. 01.08.2025 saat 12.00’de randevum vardı. İşlemime Aydan Hanım adlı biri girdi, vücudumda çok fazla kararma olduğunu ve bu yüzden işlemi yapamayacağını söyledi. Ayrıca lazerin de kararttığını belirtti. Bir kad...
İlk defa gitmek zorunda kaldım. Protez tırnağımı çıkartmak için tercih ettim. Kapıdan içeri girer girmez ortamın nasıl olduğunu anlıyorsunuz. Protezimi yapan kişinin yüzü asıktı, tırnaklarımı hep kırdı. Bir şey söylediğimde ise ters bir şekilde cevap verdi. İşlem sırasında telefonu çaldı ve beni bır...
O kadar sorumsuz bir işletme ki, her seansta uzman değiştiriyorlar. Birisi diğerini tutmuyor, tüm vücut bir epilasyonun 20-25 dakikada ilk seferlerde bitmesi imkânsız. Bunu her gittiğimde dile getirdim. Randevum varsa, 13.45'te geldim, 14.50-15.00 civarı içeri alındım; bunu da dile getirdim. 'Bize g...
2 sene önce Sultanbeyli şubenizde kız kardeşimle ipek kirpik yaptırdık. Ödemesini işlemden önce yaptık ve 2 sene sonra bugün bana ödenmemiş borcunuz var diye mesaj geldi. Şubeye asla ulaşamıyorum, hiçbir numarası aktif değil. Bu duruma anlam veremiyorum. En kısa sürede şikayette bulunacağım. Böyle b...
Yıllar önce 8 seanslı paket olarak epilasyon hizmeti almıştım. Ve tabii ki ödemelerimi tam zamanlı yaptım ve borcum yok. Ama belirli aralıklarla "borcunuz bulunmaktadır" şeklinde mesajlar atıp rahatsız ediyorlar ve borcum olmamasına ve hatta içeride kullanılmamış 2 seansımı olmasına rağmen "borcu yo...
