Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo

Epilady Kişisel Bakım Salonu

Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo
Epilady Kişisel Bakım Salonu

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Epilady Kişisel Bakım Salonu tarafında 57/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarifenin değiştirilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, randevu düzenindeki aksaklıkları ve işlem sonrası oluşan hataları bildiriyor.

57/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişim ve Davranış Sorunları

  • Kaba davranışlar: 8 şikayette personelin 'çoluk çocukla uğraşıyoruz' gibi ifadeler kullandığı ve saygısız bir üslup sergilediği belirtiliyor.

Randevu ve Bekleme Süreçleri

  • Randevu düzeni aksaklıkları: 7 şikayette randevu saatine rağmen müşterilerin 1-2 saat bekletildiği ve belirsizlik yaşandığı aktarılıyor.

Uygulama Hataları ve Cilt Reaksiyonları

  • Kirpik ve kaş işlem hataları: 5 şikayette ipek kirpiklerin kısa sürede döküldüğü veya işlem sonrası göz kapaklarında yanık oluştuğu bildiriliyor.
  • Cilt işlem zararları: 2 şikayette lazer epilasyon sonrası vücutta kalıcı izler, yanık ve enfeksiyon oluştuğu ifade ediliyor.

Paket İadeleri ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iade reddi: 3 şikayette ön ödemeli paketlerin kalan kısmının iadesinin yapılmadığı veya taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engellenmesi: 2 şikayette 'iptal sürecinin geçtiği' gerekçesiyle cayma taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sultanbeyli Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Personel Tutumu

62

Epilady Sultanbeyli şubesine lazer epilasyon için her gidişimde randevuma rağmen ortalama 1,5 saat bekletiliyorum. Yoğun...

Epilady Gelinlik İptal Ettiğim Kıyafetin Parasını İstiyor

96

15 Mayıs’ta epilady güzellik ve gelinlik salonu’ndan 27 Ağustos tarihinde kullanılmak üzere bir gelin yöreseli ayırttım ...

Çözüldü
1

"Teşekkürler Zeynep hanım en kısa zamanda şubenize geleceğim telafi için davet etti"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Sultanbeyli'de İş Görüşmesi Sırasında Saygısız Ve Kırıcı Yaklaşım

223

Epilady Sultanbeyli şubesiyle bugün yaptığım iş görüşmesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırdan dolayı bu şikayeti ya...

Cilt Bakım Paketi İptali Reddi Ve Haksız Ücret Talebi

747

24 Mayıs 2026 tarihinde Sultanbeyli Epilady Güzellik Merkezi’nden lazer ve cilt bakım paketi aldım. 6 seanslık cilt bakı...

Randevu Karışıklığı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

257

Yıllardır Sultanbeyli’deki Epilady işletmesinin müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son zam...

Öne ÇıkanKonular

Epilady Kişisel Bakım Salonu Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım

497

Yaklaşık son bir yıl içinde Sultanbeyli Epilady şubesinde aldığım epilasyon paketi sırasında hem hizmet kalitesi hem de ...

Epilady Kişisel Bakım Salonu Hem Mağdur Etti Hem De Zaman Kaybına Uğrattı

463

12.02.2026 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinde saat 16.00 için manikür randevusu aldım. İşlemden önce ücreti ödememe...

Çözüldü
22

"Busra hanıma teşekkür ederiz"

Berra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Kişisel Bakım Salonu En Az 40 Dakika Bekletiliyorum

778

Epilady Sultanbeyli şubesine lazer epilasyon seanslarıma her defasında randevu saatimden önce gitmeme rağmen, en az 40 d...

Çözüldü
142

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

958

Epilady Sultanbeyli Güzellik Salonu’na 04 Ocak 2026 Pazar günü ipek kirpik işlemi için gittim ve 550 TL ödeme yaptım. An...

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Bekleme Süresi

292

Randevuma 15 dakika kala gelmene rağmen saatimde alınamayacağım bekleme süremin belirsiz olduğu söylendi. Üstelik gelmed...

Çözüldü
22 Aralık 2025 19:4739

"Sağ olun"

Nursima şikayetini yayından kaldırdı

Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanık Ve Merkezin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

16 Aralık 2025 14:311.583

"Bu konuyla ilgili Büşra Hanım benimle çok ilgilendi. Sözleşmemi iptal ettirdim ve kaporamı geri aldım. Büşra hanıma uzlaşmacı tavrından ötürü teşekkür ederim."

13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Epilady kişisel bakım salonunda alexandrite lazer epilasyon uy...

Başarısız Kirpik Lifting Ve Hijyen Sorunları Sonrası Haksız Ücret Talebi

23 Kasım 2025 16:381.430

Epilady Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde 08.11.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşle...

İletişim