Epilady Sultanbeyli Şubesinde Yüksek Ücretli Epilasyonun Kalıcı Olmadığına Dair Şikayet

Epilady Sultanbeyli şubesinde yaklaşık 3 yıl boyunca, Ağustos 2022’den Temmuz 2026’ya kadar aralıksız olarak epilasyon seanslarına gittim. Bacak, koltuk altı, genital bölge, kollar, yüz, sırt ve kalça bölgelerime defalarca paket alarak işlem yaptırdım ve bu süreçte toplamda 30 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Bu kadar uzun süre ve yüksek ücret karşılığında kalıcıya yakın bir sonuç beklerken, yeni paket almayı bıraktıktan sadece 1 ay sonra sanki hiç epilasyon yaptırmamışım gibi, özellikle kollarımda kalın ve koyu renkli kıllar yeniden çıkmaya başladı. Üstelik oğlum da aynı işletmeye gidiyor ve paket bitince biz de tamamen bırakmayı düşünüyoruz çünkü yaşadığım sonuçtan hiç memnun değilim.

Durumu işletmeye ilettiğimde ise tüm kılların tamamen yok olmayacağını, ömür boyu epilasyon yaptırmak gerektiğini söylediler. Seanslara başlarken bu şekilde bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kadar para ve zaman harcadıktan sonra aldığım cevabı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Yapılan işlemlerin vaat edilen etkiyi göstermemesi ve sonrasında sorumluluğun bu şekilde üzerlerinden atılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretler ile ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.