Erkek Personel Sözüyle Satılan Lazer Epilasyon Paketi Tamamlanmadı Ve İade Talebi

Sultanbeyli Epilady Güzellik Merkezi’ne tüm vücut lazer epilasyon için toplam 22.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaparak seans satın aldım. Randevu alırken işlemlerimin erkek personel tarafından yapılacağı özellikle söylendiği için bu şartla onay verdim ve seanslara başladım.

Yaklaşık 1 ay önce saat 16:00 civarındaki randevuma gittiğimde, merkezde erkek danışan olmadığı, işlemi sadece bayan personelin yapabileceği ifade edildi. Ayrıca bayan personelin sadece kemer üstü bölgeyi yapacağı, kemer altı ve diğer bölgelerin ise ancak daha sonra erkek danışan gelirse yapılabileceği söylendi. Yani en başta konuşulan erkek personel şartı yerine getirilmediği gibi, tüm vücut için anlaştığımız hizmet parça parça ve belirsiz şekilde sunulmak istendi.

Şu ana kadar üç seans aldım ancak bu yaşanan durumdan sonra seanslara devam etmedim ve kalan seanslarım duruyor. Tüm ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen, bana vaat edilen koşullarda hizmet alamadım ve mağdur oldum. Erkek personel sözü verilerek satılan hizmetin bu koşullarda devam etmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, almış olduğum tüm vücut lazer epilasyon paketi için ödediğim 22.000 TL tutarındaki ücretimin, kullanılmayan seanslar da dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.