Epilady Kişisel Bakım Salonu Kirpik Liftinginde Göz Kapağı Yanığı ve Hijyen Eksikliği

31 Mart tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Epilady Güzellik Salonu’nda kampanyalı kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sırasında göz kapaklarım defalarca basit, ıslak mendile benzer mendillerle silindi, kirpiklerimin kısa olduğu ve zor yapıldığı söylendi. Tüm işlem boyunca göz kapaklarımda hafif yanma hissi vardı. İşlem bitiminde yine göz kapaklarım sürekli ıslak mendille silindi, ardından bir çalışan göz kapaklarıma vazelin sürülmesini söyledi ancak vazelin olmadığı için oradan alınan bir yağ kulak çubuğuyla uygulandı. O sırada göz kapaklarım ciddi şekilde yanıyordu, kirpiklerim birbirine yapışmış durumdaydı ve kullanılan ürünlerin hijyenik olmadığı çok netti.

Ertesi gün göz kapaklarımda şişlikler ve yanık benzeri izler oluştu, bunun üzerine doktora gittik ve “göz kapağı yanığı” teşhisi kondu. Durumu işletmeye ilettiğimde bana bunun yanık değil, sadece tahriş olduğunu, buz koymamın yeterli olacağını söylediler. Doktorun verdiği La Roche markalı kremi aldım, tedavi sürecinde göz kapaklarım kabuk bağlayıp sonrasında kabuk attı. Bu süreçte yaklaşık 3.000 TL doktor ve krem masraflarım oldu. İşlem ücreti olarak da 250 TL’yi eşim ödemişti.

Firmadan şu an için herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu kadar dikkatsiz, hijyen kurallarına uymayan ve müşterinin şikayetini ciddiye almayan bir işletmede başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve hijyen ile kullanılan ürünler konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.