Başarısız Kirpik Lifting Ve Hijyen Sorunları Sonrası Haksız Ücret Talebi

Epilady Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde 08.11.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşleme özellikle makyajsız gittim, ancak işlem sonrası kendi kirpiklerimden hiçbir fark göremedim. Ertesi gün ablam aynı salona gitti ve onun kirpik lifting işlemi gayet başarılı olurken, benim kirpiklerimle arasında bariz bir fark olduğunu gördük.

İşin sonucunun yanı sıra hijyen konusunda da ciddi sorunlar yaşadım. İşlemi yapan kişi ne eldiven ne maske kullandı, nefesi yüzümdeydi. Aynı ortamda kaş alma işlemi de yapılıyordu ve cımbızın bir müşteriden diğerine herhangi bir şekilde yıkanmadan kullanıldığını bizzat gördüm. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de hijyen açısından endişelendirdi.

Sonuçtan memnun kalmadığım için işlemin tekrarını talep ettim ve bugün, 23.11.2025 tarihinde yeniden salona gittim. Beni sürekli yönlendirdikleri Ö**** Hanım ile görüştüğümde, üslubu oldukça saygısızdı ve mağdur olmama rağmen benden tekrar 250 TL daha talep edildi. Ücret ödemediğim takdirde yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler.

İlk işlem zaten başarısız olduğu, ablamda aynı günlerde yapılıp gayet başarılı sonuç alındığı ve tüm bunlara ek olarak hijyen sorunları yaşandığı halde benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle salona üçüncü kez gitmek istemiyorum ve ödediğim 500 TL’nin iadesini, ayrıca personelin üslubu ve hijyen koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.