Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epay Logo

Epay

Epay Logo
Epay

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Epay için açılan şikayetlerde ilk sırada para çekme işlemleri yer alıyor; şikayetçilerin bakiyelerini banka hesaplarına aktaramadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda uygulamanın Türkçe dil desteğinin olmaması nedeniyle işlem yapılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık abonelik veya hizmetin iptal edilmesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bakiye Transferi ve Çekim Sorunları

  • Para çekme gerçekleşmedi: 11 şikayette IBAN giriş alanı bulunmaması veya 'Sipariş anormallik gösteriyor' hatasıyla para çekilemediği belirtiliyor.

Arayüz ve Dil Bariyeri Sorunları

  • Uygulama teknik hatası: 8 şikayette uygulamanın tamamen İngilizce olması nedeniyle işlem adımlarının anlaşılamadığı bildiriliyor.

Kimlik Doğrulama Engelleri

  • Kimlik doğrulama takıldı: 6 şikayette KYC sürecinde belgelerin reddedildiği veya 'doğrulama beklemede' kalındığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Çağrı merkezine ulaşılamıyor: 3 şikayette destek hattına ulaşılamadığı ve transferlerin askıda kaldığı ifade ediliyor.
  • Canlı destek yanıt vermiyor: 3 şikayette canlı destek ekranının farklı dilde açıldığı için iletişim kurulamadığı belirtiliyor.
  • Başvuru yanıtsız bırakıldı: 3 şikayette e-posta yoluyla iletilen destek taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış IBAN İşlemi Nedeniyle Kayıp 41,47 USD Ve Destek Bulamama

69

14.09.2026 tarihinde Epay Wallet hesabımdan 41,47 USD tutarında IBAN’a para aktarımı yaparken yanlış ve eksik IBAN bilgi...

Epay Wallet'ta Para Çekme Sekmesi Eksik

155

Epay Wallet uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri para çekme sekmesini kullanamıyorum. Uygulamanın içinde s...

E Pay Para Çekme Sorunu: Kimlik Doğrulama Engeli

228

E Pay üzerinde hesap oluşturdum ve 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bakiyemi banka hesabıma çekemiyorum. Hesabımda 4,85 ...

İptal Edilen Transfer Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

130

E-pay hesabımdan 08.07.2026 tarihinde banka hesabıma 9,70 dolar transfer etmek istedim. İşlem önce “beklemede” durumuna ...

Epay TR'den IBAN Hatası Akbank Transferini Engelliyor

156

Epay TR hesabımda bulunan bakiyemi Akbank hesabıma IBAN ile aktarmak istediğimde sistem IBAN’ımı kabul etmiyor ve “düzgü...

Amar Ve Epay Hesap Silme Sorunu Ve Destek Yok

298

Amar ve Epay uygulamalarında açtığım hesapları kapatmak istiyorum ancak uygulamalar buna izin vermiyor. Amar uygulamasın...

Amar Ve Epay Hesap Silme Sorunu Ve Destek Yok
Amar Ve Epay Hesap Silme Sorunu Ve Destek Yok
Amar Ve Epay Hesap Silme Sorunu Ve Destek Yok

D&R Ve Epay Sorunu: Kullanılamayan Oyun Kartı Ve Ücret İadesi Talebi

208

22.03.2026 Tarihinde Canpark AVM D&R Mağazasından oyun kartı aldı oğlum. Fakat kod açılmadı mağazaya tekrar gittik aynı ...

Öne ÇıkanKonular

Epay Para Çekme İşlemi Engellendi, Seçenekler Çalışmıyor

490

Epay hesabıma 37,98 dolar para yatırıldı, bugün bu tutarı çekmek istediğimde sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin ve...

Kimlik Doğrulama Hatası Dolar Bakiyemi IBAN’a Aktarmama Neden Oluyor

473

E-Pay hesabımda yaklaşık 8–9 dolar civarında iki ayrı çekimden oluşan dolar bakiyem bulunuyor. Ancak kimlik bilgilerim d...

Epay Wallet Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmediği İçin Para Çekilemedi

485

Epay Wallet hesabımda doğrulama sürecini tamamlamama rağmen 09.02.2026 tarihinden beri cüzdanıma gelen paramı çekemiyoru...

Çözüldü
9

"J"

Yaren şikayetini yayından kaldırdı

Epay Üzerinden Türkiye Bankasına 18 Dolar Transferi Sürekli Engelleniyor

602

Epay uygulamasındaki hesabımda yaklaşık iki aydan uzun süredir 18 dolar bakiyem bulunuyor; ancak bu tutarı Türkiye’deki ...

Kimlik Doğrulama Reddi Ve Erişilemeyen Bakiye İçin İade Talebi

565

Epay Wallet üzerinden açtığım bireysel hesabım bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında kaldı ve bir türlü onaylanmadı. ...

Epay Hesabımdaki Bakiyemi Dil Engeli Nedeniyle Çekemiyorum

23 Aralık 2025 00:50748

Epay hesabımda biriken 12,61 dolarlık bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak sistem tamamen İngilizce olduğu iç...

Epay’den Türkiye’deki Banka Hesabıma Para Çekme Konusunda Bilgi Eksikliği

22 Aralık 2025 11:01980

Epay hesabımda bulunan 260 dolarımı, Türkiye’deki kendi adıma kayıtlı Türkiye İş Bankası hesabıma çekmek istiyorum. Anca...

Epay Hesabımdaki 15 USD Üç Haftadır Dondurulmuş, Destekten Yanıt Alamıyorum

20 Aralık 2025 14:11683

10.12.2025 tarihinde kullandığım bir uygulamadan 15 USD tutarındaki paramı Epay hesabıma aktardım ve buradan da kartıma ...

E Pay Uygulamasında Türkçe Dil Desteği Olmadan Para Transferi Yapılamıyor

12 Aralık 2025 15:00951

E Pay mobil uygulamasını bugün yeni indirerek kullanmaya başladım. Uygulama tamamen yabancı dilde olduğu için para çekme...

Epay Müşteri Hizmetleri Ya Da Destek Hattına Da Ulaşamadım!

3 Aralık 2025 14:54889

Epay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı alıcı hesabıma başka bir bankaya yaklaşık 20 dolar EFT yapmak istiyorum an...

Epay'de Türkçe Destek Eksikliği Ve Para Çekme Sorunu

25 Kasım 2025 00:061.117

Epay üzerinden birikmiş bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak sistem İngilizce olduğu için gerekli alanları an...

Epay Üzerinden Ziraat Bankası Transferim Saatlerdir Tamamlanmadı

20 Kasım 2025 18:021.049

Link uygulaması üzerinden önce 10 USD tutarındaki bakiyemi Epay hesabıma çektim, ardından aynı 10 USD’yi Epay üzerinden ...