to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Transfer Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
E-pay hesabımdan 08.07.2026 tarihinde banka hesabıma 9,70 dolar transfer etmek istedim. İşlem önce “beklemede” durumuna geçti, bir süre sonra ise sistem tarafından iptal edildi. Ancak bu sırada kesilen 1 dolarlık işlem ücreti hesabıma iade edilmedi.
Aynı transferi yeniden denemek istediğimde ise sistem tekrar işlem ücreti kesmek istiyor. Yani başarısız ve iptal edilen işlem için alınan ücret geri verilmediği gibi, aynı işlemi yapmak istediğimde yeniden ücret ödemem bekleniyor. İşleme ait ekran görüntülerini de şikayetime eklemiş bulunuyorum.
Konu ile ilgili E-pay desteğe ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kesilen 1 dolarlık işlem ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
