Epay Uygulamasında IBAN Girişi Eksikliği Nedeniyle Para Transferi İmkansız

E Pay hesabıma Amar uygulamasından gelen bakiyemi QNB Finansbank hesabıma aktarmak istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde IBAN ya da hesap numarası girebileceğim bir alan çıkmıyor. Para transferi ekranında sadece e-posta isteniyor, bu nedenle normal banka hesabıma para çekemiyorum.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra e Pay müşteri temsilcisiyle görüşmeyi denedim fakat net bir cevap alamadım, sadece tekrar aynı işlem adımlarına yönlendirildim ve sonuç yine değişmedi. Şu an bakiyemi kullanamıyor, QNB Finansbank hesabıma çekemiyorum.

Amar üzerinden gelen bu tutarın hiçbir sorun yaşamadan doğrudan QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını ve e Pay uygulamasında IBAN ile para çekme/transfer konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.