Epay Hesabımdaki Bakiyemi Dil Engeli Nedeniyle Çekemiyorum

Epay hesabımda biriken 12,61 dolarlık bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak sistem tamamen İngilizce olduğu için gerekli alanları anlayamıyor ve banka hesabımı eklemem gereken yeri dahi bulamıyorum. Yaklaşık iki gündür paramı çekemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Site içerisinde para çekme, banka hesabı tanımlama ve benzeri menüleri tek tek denememe rağmen hangi adımları izlemem gerektiğini çözemiyorum. Epay destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise aldığım tüm yanıtlar yabancı dilde olduğu için ne istediklerini ve benden tam olarak hangi işlemleri yapmamı beklediklerini anlayamıyor, bu nedenle para çekme sürecini tamamlayamıyorum.

Türkçe destek sunulmasını, para çekme ve banka hesabı ekleme adımlarının tarafıma açık, anlaşılır ve adım adım anlatılmasını ve Epay hesabımdaki 12,61 dolarlık bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.