Kargo Hasarı Sonrası Klima Ücreti İadesi Alınmadı

EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş ’den 29 Haziran 2026 tarihinde klima satın aldım. Ürün Hepsijet kargosu tarafından paramparça edilmiş şekilde satıcıya geri gitti. 8 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 4442762354’tür. Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar. 0532****61 boş. Yazılı kanallardan ise sadece kopyala–yapıştır, ilgisiz ve geçiştiren cevaplar gönderiliyor. Bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım daha önce hiç görmedim ve bu alışveriş benim için ciddi bir pişmanlık oldu.

EPA Teknoloji’den klima için ödediğim tutarın herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce son bulmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam, çevreme asla önermem.