to read complaints and reviews, or file yours.
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Enza Mobilya ikili koltuk takımım, kasım ayında teslim edildi ve ürün daha 1 ay dolma...dan kumaşında tüylü bir görünüm oluşmaya, belirgin şekilde bozulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu
Enza Home Bursa Karaman (Mudanya Yolu üzeri) şubesinden 3058330033812685 sipariş numarası ile Briza Plus üçlü koltuk sat...ın aldım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ancak teslimatı bir haftadır gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte mağazayı iki kez aradım; önce bu hafta teslim edileceği söylendi fa
30 Ekim 2024 tarihinde Enza Home Bursa Mudanya Yolu Şubesi'nden salon takımı aldık. Tüm ödemeyi aynı gün yaptık. Teslima...t süresi gecikince mağazaya gidip bilgi almak istedik fakat 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimizin sipariş edilmediğini ve mağazanın Enza Home tarafından blokajı olduğunu, yani b
Enza Home Enza Home Mudanya yolu şubesi tarafından mağdurum 7 Aralık 2024 tarihinde 75 bin TL'ye Grace koltuk takımını s...atın aldım ve 2-3 ay arası teslimat tarihi var ama o kadar sürmez denildi. Bu olaydan 2 ay 10 gün sonra siparişimin durumunu öğrenmek için aradım ama hiçbir telefon numarasına ulaş
Bursa Mudanya yolundaki Enza Home'dan 2 ay önce koltuk takımı siparişi verdik ve normalde bugüne veya birkaç güne teslim... edilmesi lazım. Bugün bayiye gittik ki daha siparişi bugün bizim yanımızda girdiler. Olacak şey değil! Ne müşteri hizmetleri ne de bayiden açıklayıcı bir cevap yok. Acil dönüş yap
Enza Home Bursa Mudanya yolu şubesinden 24.11.2024 tarihinde aldığım yatak, baza teslimat süresi 2 ay olmasına rağmen be...lirtilen süre içerisinde gelmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar, telefonları kapatıyorlar. Şubeye gittiğimde teslimat beklediğim ürünlerin siparişin
Yataş Enza Bursa Mudanya Yolu mağazasında Ekim ayı başında yatak, baza başlık set aldım. Teslim süresini 4-6 hafta olara...k söylediler. Ürünüm hala gelmedi ve konu ile ilgili mağazayı aradığımda net bir bilgi vermediler, sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma geri dönmediler. Müşteri hizmetleri durumun
Bursa Yataş Mudanya yolu üzerindeki mağazadan aldığım oturma grubu nerede ise 3 aydır teslim edilmedi. Müşteri hizmetler...i ile defalarca görüştüm ancak bir dönüş maalesef alamadım. Satın aldığım mağaza ise telefonlara cevap vermiyor. Bu ay içindede sonuca gidemez isem hukuk yoluna başvuracağın. 00804
14.09.2024 tarihinde Merkez Mudanya Yolu Enza Home şubesindeki mağazadan Grace berjer koltuk siparişi verdik. Bize en fa...zla 2 ay içerisinde ürünümüzün geleceğini söylemişlerdi. Fakat söyledikleri tarih içerisinde berjerimizi teslim etmediler. Mağazadaki görevlilerle konuştuğumuz zaman ürünün ne zama
Enza Home Bursa (Mudanya yolu) şubesinden ağustos ayında verdiğimiz siparişimizin ekim ayında teslimatı gecikince, sipar...işin daha verilmediğini öğrendik. Siparişin tekrar verilip bir o kadar daha bekleyemeyeceğimiz için iptal ettik. Defalarca hem şubeyi, hem Enza müşteri hizmetlerini aramamıza rağme
Yataş Divanev Bursa Mudanya yolu şubesinden 29 Ekim tarihinde ödemesini yaparak 69 bin TL'ye güya mobilya aldım. Temin s...üresi 45 gün verdiler. 20 gün arayıp kendimi hatırlattığımda f** Hanım Yataş fabrikada üretim yapıyor dedi. 30 gün tekrar aradım geçici cevap verdiğimde Yataş müşteri hiz. Aradım b
Enza Home Bursa (Mudanya yolu) şubesinden ağustos ayında verdiğimiz yatak siparişimiz zamanında teslim edilmediği için s...iparişimiz iptal edilmiştir. Konuyla alakalı muhasebe tarafından tarafımıza iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yaklaşık 3 hafta önce verilmiştir. Fakat bırakın iadesini, halen kar
Enza Home Bursa Mudanya Yolu şubesinden 30 Mayıs tarihinde verdiğimiz siparişin üzerinden yaklaşık 5 ay süre geçmesine r...ağmen (teslim taahhüdü 60 gün / 2 ay ) yatak odası takımımızın dolabı hala teslim edilmedi. Şube telefonları açmıyor. Enza Home müşteri hizmetleri ise ürünün fabrikada üretildikten
"Geç de olsa yerinde problemi çözdük. Teşekkürler..."
"Markanın çözüm merkezi ile yaptığımız görüşmeler pek sonuç vermedi. Ancak bayi sorunu üstlendi ve çözdü. Enza bayii mky Mobilya'ya teşekkür ederim."
Bursa Mudanya Yolu şubesi sipariş iptaline rağmen kredi kartına ücret ödeme...sini gerçekleştirmedi. Firmanın kayıtlı olan 0553******54 numaralı telefon
Mudanya Yolu Enza Home mağazasından 08.06.2024 tarihinde almış olduğum ürün...lerden bazanın siparişini 9.06.2024 tarihinde iptal ettirmek için mağazaya
"Teşekkürler"
Enza Home Mudanya yolu mağazadan aldığımız ürünler deforme, göçük, çizik şekilde evimize girdi. Sandalyeler sarılmamış t...oz içinde. Kesinlikle ben daha önce böyle mal teslimi görmedim. O kadar özensiz ki paketleme. Gelen yatağın ayakları vidaları yok diye 25 gündür kurulum bekliyoruz. Paketten çıkmad
Enza Home "ürününüz fabrikadan çıkmış, bizden çıkmış, nakliye şirketine soracaksınız" diye 0850 532 30 64 numaradan sorm...amız gerektiğini söyledi. Bu numara asla açılmıyor. Hazır olduğu ve fabrikadan çıktığı iddia edilen 3'lü koltuğu 5 haftadır bekliyoruz. Enza Home danışma hattı ve satın aldığımız
Bursa Mudanya yolu Enza Home mağazasından aldığımız TV ünitesi 3 haftadır kurulum için bekliyor. Mağazayı sürekli arıyor...uz. Programa aldıklarını söylüyorlar. Bugün kurulumun yapılacağı bilgisini vermelerine rağmen. Kurulum yapılmadı. Telefonlarımızı kesinlikle açmıyorlar. İnanılmaz derecede amatör v
Merhaba, Enza Mudanya yolu satış ekibi olarak sorumluluktan ve profesyonellikten uzak, özellikle satış elemanı H**** Han...ım, verdikleri telefona çıkmayan, terminlere uymayan bir firmadır. Aldığımız yatak odası takımı depoda olduğunu söyleyip, verdikleri günde gelmeyen, dönüş yapmayan bir firmadır.
Herkese merhaba, 19 Mayıs 2023 tarihinde Bursa Mudanya yolu Enza Home Yataş mağazasından, çocuklar için 2 tane 120x200 b...azalı yatak sipariş verdim. Verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı, geçen 4 ay süre de, yetkili firma müşteri hizmetleri ne de bayi benim aramalarım dışında hiçbir şekilde bilgi ver
25/06/2023 tarihinde Enza Home Bursa Mudanya yolu şubesinden verdiğim 3lü ve 2li koltuk siparişim eylülün ilk haftası te...slim edilecek dendiği halde 22/09/2023 tarihinde dahi teslim edilmemiş, ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bir bilgi verilmemiştir. Eylülün 2. Haftası aradığım şube firmanın
Bursa Mudanya yolu Enza Home mağazasından üç buçuk ay önce bir oturma grubu aldım. Ancak hala elime ulaşan bir ürün yok.... Her aradığımda geliştirici cevaplar alıyorum. Fabrikadan kaynaklı bir durum olduğu söyleniyor ve durumun telafisi için bir girişimde bulunmuyor. Sorun kimden kaynaklı ise bir an ö