Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Yatak Odası
İptal Edilen Yatak Odası Takımının 70.210 TL İadesi Gecikiyor

ID:35031599

Can sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yatak Odası Takımının 70.210 TL İadesi Gecikiyor

Can

Enza Home

29 Ocak 23:52

846

05.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubesinden hazır ürün olan, özel üretim olmayan bir köşe koltuk, yatak ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 156.000 TL tutarında, 4 taksit halinde bir alışveriş yaptım.

Alışverişten sadece iki gün sonra, 07.01.2026 tarihinde mağazaya başvurarak yatak odası takımını iptal etmek ve iade etmek istediğimi bildirdim. Talep oluşturuldu ve iade tutarı olarak 70.210 TL belirlendi. Bu tutarın 2–7 iş günü içinde bankaya iade edileceği söylendi ancak üzerinden toplam 22 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.

Bu süre içinde defalarca kez mağazaya giderek ve telefonla en az 10’ar kez arayarak durumu sordum. Her seferinde “muhasebe yatırdı, yatıracak” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut hiçbir gelişme olmadı. Yatak odası takımı zaten iptal edilmiş olmasına rağmen, iade edilmesi gereken param ödenmiyor, resmen bekletiliyor.

Yatak odası takımı iptal edildiği için 70.210 TL’lik iade tutarımın, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zilan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişe Haksız Komisyon Ve Eksik İade Mağduriyeti

Zilan

Enza Home

12 Kasım 2025 23:39

680

2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünün üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer...

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Beylikdüzü Mağazası: Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Meltem

Enza Home

16 Aralık 2025 18:05

608

İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından Kante yatak odası takımı aldım. Aldığım takımın kapaklı dolabı odaya sığmadığı için sürgülü dolapla değiştirmek istedim. 20 Ekim tarihinde mağazaya giderek değişiklik işlemini yaptık ve sürgülü dolap için yeniden sipariş verileceği, bunun için de 6.500 TL f...

2 Destek

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Sema

Enza Home

08 Eylül 2025 14:19

5.665

Enza Beylikdüzü şubesinden 2500001088 kodlu satış sözleşmesiyle toplam 217.000 TL tutarında, kredi kartına 7 taksit ile yatak odası ve salon takımı satın aldık. Bize ürünlerin teslimat tarihleri paylaşıldı ve en erken termin tarihi verilerek alışveriş yapmamız sağlandı. Özellikle düğünümüz olduğu iç...

1 Destek

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

59 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler

Hülya

Enza Home

07 Ekim 2025 14:37

2.321

10 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 59.000 TL ödeyerek Perge koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üretimi de gerçekleşmemiş durumda. Sipariş numaram: 1104717259. Bu süreçte defalarca mağazayla ve genel müdürlükle görüşm...

2 Destek

Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Enza Beylikdüzü'nden Aldığım Mobilyalar Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalandım

Sarp

Enza Home

27 Ağustos 2025 12:47

1.003

30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...