to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce Ankara/Eskişehir yolu Enza Home bayisinden 150X200 Ionic energy Pro Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmedim ve bizim için fazla yumuşak olduğu için iade talebinde bulundum. Satın alma sırasında her koşulda iade hakkımızın olduğu belirtilmişti. Ancak mağaza ile görüştüğümde, firmaya durumu bildirdiklerini ve firmadan red cevabı geldiğini ilettiler. Ayrıca iade sürecini zorlaştıran, çözülmeyen prosedürlerle karşılaştım.
Yatağın ücreti olan 11.994 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş/Belge numaram: nsr2025000006566. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Ankara Antares Yataş Enza Home mağazasından bir adet 180X200 cm yatak satın aldım. Teslimat 6 gün önce Ankara Karacakaya Mahallesi Batıkent adresime yapıldı. Ancak yatağın ambalajı yırtık, üründe sigara kokusu, renk değişimi (sararma) ve fiziksel deformasyonlar vardı. Ürünü teslim etmeye...
08.05.2023 tarihinde Enza mağazasından 1)0x200 Ionic energy Pro pocket yaylı yatak satın aldık. Yataktan sürekli bel ağrısıyla uyanınca sorun olduğunu fark ettik kontrol sağladık ve sol tarafında aşağıya doğru komple çöküklük olduğunu fark ettik. Servisi aradık sistemlerinde sorun olduğunu ve kayıt ...
13.09.2025 Cumartesi günü Enza Home AY-MO-KE Mobilya Enza City FSM Bulvarı İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim ve toplamda 93.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün, 14.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ailem ve yakın...
Enza Home-Yataş Aymoke mağazasından 31 Ekim'de Loreto yemek masası, 6 adet sandalye, 5'er adet Prestige Prime yatak, Supreme pedic baza ve başlık ve yün yorgan aldım. 1 Kasım'da yorgan indirime girdi, mağazayı aradım, yorganı kısmi iptal edelim, tekrar alalım indirime girmiş diye belirttim. Mağaza y...
Kendi sitenizden yatak aldım. 1 ağustosta tarafınıza iade edilmesine rağmen önce iade bize gelmedi diye oyaladınız. İadenin hangi çalışanınıza yapıldığını dahi öğrenip tarafınıza ilettim. Ancak hala para iadesi yok ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Böyle bir şirketin basit bir iadeyi bile gerçekleştire...
Yorumlar