to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’un Kartal Yakacık şubesinden baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak eksik parça olduğu için k...urulum yapılamadı ve hangi parçanın eksik olduğu da tarafıma net olarak belirtilmedi. 12 Mayıs 2026 tarihinden beri baza ve başlığı kullanamıyorum. Bu süre zarfında Horoz Lojistik
Enza Home’dan 25.000 TL bedelle satın aldığım gardırop 10 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesind...eki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımızda gardırobun kırık geldiğini gördük, bunun üzerine 18 Mayıs’ta hem Enza Home üzerinden hem de Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşt
30 Nisan 2026 tarihinde Enza Home online mağazasından 2 kapaklı Kalinsta gardırop satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile g...önderildi ve sistemde teslim tarihi 09.05.2026 olarak görünmesine rağmen teslimat fiilen 12.05.2026 tarihinde Altınkum, Edremit, Balıkesir adresime yapıldı. Paketi açtığımda üç ayr
26 Nisan tarihinde Enza Home’dan bir gardırop siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun çekmece rafının eksik ...olduğu ve bu nedenle dolabın kurulumunun yapılamadığı söylendi. Şu an gardırop kurulamıyor, eşyalarım da hâlâ yerde durmak zorunda kalıyor. Hem Enza Home’u hem de teslimatı yapan
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Yataş'a çok teşekkür ederim."
24.01.2026 tarihinde Enza Home 2b MASKO Mağazası’ndan bir oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat, Hor...oz Lojistik tarafından 21.04.2026 tarihinde İstanbul dışına Edirne ili Uzunköprü ilçesindeki adresime yapıldı. Ürünlerin fatura numarasının ısa2026000001835 olduğunu belirtmek iste
Yataş Enza Home Tuzla e5 şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce yatak odası takımı satın aldım. 165.000 TL ödeme yaptım ancak a...radan geçen zamana rağmen hâlâ bazamın montajı tamamlanmadı ve ürünümü tam anlamıyla teslim alamadım. 10 gün sonra düğünüm var olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim. İlk tesli
"Şikayetimi Havva hanım çözdü teşekkür ederim"
Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland ş...ubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang
21.12.2025 tarihinde Enza Home Marmara Forum mağazasından içinde konsolun da yer aldığı bir oturma odası takımı satın al...dım. Oturma grubu teslim edildi ancak konsolun unutulduğunu sonradan öğrendik ve yaklaşık iki hafta önce konsol için ayrıca sipariş oluşturuldu. Konsolun teslimatı için 24 saat içi
08.02.2026 tarihinde Enza Home Özdilek Şubesi’nden bir köşe takımı satın aldım. 11.02.2026 tarihinde taşınacağımı özelli...kle belirterek ürünün o tarihte teslim edilmesini rica ettim, ödemeyi yaptım ve herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihini öğrenmek için ben aradığımda, kolt
Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik b...aza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Paloma serisi 3-2-1 koltuk takımı satın aldım. 48.352,50 TL’yi kred...i kartı ile 7 taksit olarak ödedim. Koltuk takımım 24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Horoz Lojistik çalışanları tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan ekip koltuk
Enza Home Skyland İstanbul mağazasından Kağıthane Gültepe adresine teslim edilmek üzere 11.01.2026 tarihinde toplam 6.50...0 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve stokta olan ürünler yaklaşık 15–20 gün gibi bir sürede teslim edildi. Ancak yatak başlığı için 12.01.2026
25.11.2025 tarihinde Enza Home’dan Smart 18004 model l koltuk satın aldım. Ürün için önce 15.12.2025 tarihi teslimat gün...ü olarak belirtildi, üretim olacağı gerekçesiyle teslimat tarihi 30.12.2025’e ertelendi, ardından Ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla
Enza Home internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde almış olduğum ürünleri Horoz Lojistik firması kurmadan gitti. Defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 10 gündür kimse gelip kurmadı. Enza Home pişmanlık, ürünün gelmesi için günlerce uğraştık, şimdi de kurulumu için uğraşıyoruz.
Enza Home online mağazasından 20.12.2025 tarihinde Forte Plus 3 kişilik yatak olabilen koltuk siparişi verdim. Ürünüm 27....12.2025 saat 11:00’de Horoz Lojistik tarafından Finike / Antalya’daki adresime teslim edildi. Paketlemesi düzgün ve teslimat sorunsuz olduğu için ürünü teslim aldım. Eşim koltuğu
Enza Home’dan online olarak iki adet Cordell gardırop satın aldık. Müşteri hizmetleri, ürünlerin teslimatından sonra tek...rar aranacağımızı ve montaj için randevu oluşturulacağını söyledi ancak 22 Aralık’tan bu yana montaj için bir ilerleme olmadı. 19 Aralık’ta teslim aldığımız ürünler için pazartesid
İstanbul Kartal Yakacık Genel Merkez Yataş Grup Enza Home mağazasından 24.08.2025 tarihinde Perge model oturma grubu ve ...Black Ice yatak başta olmak üzere yaklaşık 290.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için bana 20.10.2025 tarihi teslimat taahhüdü verildi ve sipariş numaram 1104670665 o
Başlık: Enza Home ve Horoz Lojistik Tarafından 1 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünlerim 27 Ağustos 2025’te Enza Home İdealtep...e’den 1104682273 sipariş numarasıyla salon ve yatak odası takımı aldım. 6 Ekim’de ürünlerin bir kısmı geldi ama Terra 2.5’luk koltuk ve Cante orta çekmeceli sehpa gelmedi. “Yükleme
22 Ekim günü Enza Home internet sitesi üzerinden 12.699 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. 30 Kasım Perşembe günü d...olabın teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla Ümraniye, İstanbul’daki adresime yapıldı. Ancak toplamda 121 kg ağırlığında ve 3 kutudan oluşan dolap, 13. Kata asansörle de olsa yalnı
