Enza Home forum horoz lojistik

300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang...

21.12.2025 tarihinde Enza Home Marmara Forum mağazasından içinde konsolun da yer aldığı bir oturma odası takımı satın aldım. Oturma grubu teslim edildi ancak konsolun unutulduğunu sonradan öğrendik ve yaklaşık iki hafta önce konsol için ayrıca sipariş oluşturuldu. Konsolun teslimatı için 24 saat içi...

Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Paloma serisi 3-2-1 koltuk takımı satın aldım. 48.352,50 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim. Koltuk takımım 24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Horoz Lojistik çalışanları tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan ekip koltuk...

Enza Home İdealtepe şubesinden almış olduğumuz Swan 2,5'luk koltuk takımıyla alakalı ciddi mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İlk olarak nişanlımın kaporasını verdiği Swan koltuğun renk seçimi için 3 gün süre tanındı. Marmara Forum ve İstanbul Caddesi Enza Home şubelerinden seçtiğimiz renk görse...

+1

Enza Home, Loreto Şifonyer ve Ayna ürünü depoda ve stokta olmasına rağmen 2 haftadır evime getirilmedi. 3 gün içinde gelmesi sözüyle Forum İstanbul Enza mağazasından satın aldım. Horoz Lojistik arayıp 9 Kasım 2024 Cumartesi getireceğini söyledi, bana SMS veya email ile bilgi verilmedi, cumartesi tüm...

Yataş Enza Home Forum İstanbul mağazasından 16 Mart tarihinde yalnıza bir masa aldım. 22 Mart tarihinde ürün teslim için geldi. Teslimat için geldiğinde ürünün ayağında boya göçükleri vardı ve masanın kurulumundan kaynaklı hatadan dolayı açılıp kapanmıyordu. Bununla ilgili bir teslim notunu elimize ...

Forum İstanbul Enza Home mağazasından 2 Nisan tarihinde evlilik alışverişi yaptım. Yatak, koltuk, sehpa, aydınlatma aksesuarı olmak üzere bir çok ürün aldım. Ürünlerin ilk teslimatında sehpa iskeleti yamuk, kırık ve hasarlı geldi, kayıt tutuldu. Sonrasında servis süreci başladı ancak 1,5 aydır sonuç...

+2

Merhaba, Enza Home İstanbul Forum'dan aldığımız ürünler 8 mayısta teslim edildi. Eksik menteşe vb. 1-2 bağlantı elemanı eksik çıktı. Montaj ekibi (Horoz Lojistik) montajı eksik bırakmak zorunda kaldı ve tutanak tutuldu. Bu aşamadan sonra Enza Home ve Yataş ailesi konuyu kesinlikle takip etmediğini...

Merhaba, eşimle birlikte Enza Home Bayrampaşa Forum'dan 2021 yılında Sona modeli 1 adet üç kişilik ve 1 adet iki kişilik koltuk takımı aldık. Aynı zamanda dekorasyon amaçlı diğer yemek masası, TV ünitesi gibi ürünleri de satın aldık. Ancak Sona modeli koltukların garantisi bittiğinde süngerleri erim...

Enza Home'dan satın aldığımız L koltuk takımı 7 hafta sonra Horoz Lojistik tarafından evimize getirildi. Fakat ambalajı açıldıktan sonra eşim, kumaşından ip sarktığını gördü. Nakliye elemanları, 'Ellemeyin ipi,' deyip falçatayla kesti. Koltuklar Çarşamba günü geldi. Ben Cumartesi, kumaşın hatasını g...

Enza Home Forum İstanbul'dan almış olduğumuz koltuk takımı kumaşı kusurlu çıkmıştır. Bunun üzerine talep ilettik talebimiz olumlu sonuçlandı. Yaklaşık 5 aydır oluşturduğumuz talep için 08.11.2023 tarihinde Horoz Lojistik anlaşmalı firmaları koltukları alıp kumaş değişimi için götürmeye geldiler. Son...

Temmuz ayında almış olduğum yatak, baza ve başlık ürünlerinden yatak ve baza Ekim ayında teslim edilebildi. Bunun nedeni, Enza Home markasının daha önce hizmet aldığı yazılım firmasını değiştirmesi ve yeni bir yazılım kullanmaya başlamasıdır. Bu süreçte alınan siparişler karıştı ve gecikti. Eksik ka...

24.10.2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM deki Enza Home dan yatak odası takımı aldım. 11.11.2023 de düğünümün olacağını, bu tarihten önce yatak odası takımının tarafıma teslim edilmesi gerektiğini söyledim ve onlarda teslim edileceğini garanti ettiler. 06.11.2023 de yatak odası ta...

Enza Home'dan aldığım sona açılır masa Horoz Lojistik tarafından 04.09.2023 da teslim edildiğinde masayı kuran G***** bey "masanın açılır mekanizmasında problem var. Değişim yapılacak" ibaresi ile ürün teslim formu eşliğinde şimdilik kullanın yeni masa gönderilecek size diyerek masayı teslim etti. A...

Forum İstanbul Enza Home mağazasından Loreto model yemek masası aldım. Bana teslimatın 1 ila 1 buçuk ay sonra yapılacağı söylendi. Teslimat günü geldiğinde Enza Home'un anlaşmalı olduğu lojistik firması Horoz Lojistik tarafından masanın sadece üst kısmı teslim edildi. Ayaklarının depoda unutulduğu i...

Enza Home Forum İstanbul şubesinden 15.05.2023'te satın aldığım Mayfair Köşe koltuk (Dinlenme Modülü), Horoz Lojistik tarafından 16.06.2023'te teslim edildi. Ancak, bu modülle birlikte verilmesi gereken 2 adet 45 cmx45 cm lik kare kırlent teslim edilmedi, bunun yerine 4 adet dikdörtgen kırlent veril...

İstanbul Forum Enza Home'dan masa takımı, köşe takımı ve yatak odası takımı aralık 2022 tarihinde aldık. Köşe takımı teşhir ürünü olup, satın aldığımızda ücretsiz ayaklarını değişeceklerinin garantisini vererek aldık. Çalıştığımız için ürünleri ailemiz teslim aldı. Daha sonra masada defo olduğunu ve...