to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum yatak odası takımını kurmak için evime 10 adam girdi. Ürünün bir tanesi hatalı geldi. Uzun süre sonra zorla değişti. Gardırop sürgü kapağı uzun süre çalışmadı Sinop'ta almış olduğumuz yere söyledik fakat ilgilenmediler, Samsun bakıyor deyip geçiştirdiler. Samsun bir türlü gelmek bilmedi. Uzun süre uğraşlar sonucu geldiler ve kurulum hatasına bağlı sürgü kapak parçasının kırıldığını vb. Bir sürü rapor tuttular ve gittiler. 1 ayı geçti ne kırık parçayı taktılar ne dolabı taktılar. Sürgü kapak tamir edilmediğinden gün geçtikçe dahada ağırlaştı ve şu an açılıp kapanmıyor. Laminantlarım çizildi. İçinden kıyafet alamıyorum. Sürgü kapağı sökemiyorum. Kimseye ulaşamıyoruz. Enza Home pişmanlıktır. Servis ve garanti noktasında asla güvenilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, şikayet dikkate bile alınmadı. Aldığımdan beri montaj hatası kırık dolabınızı kullanmak zorunda kalıyorum
Enza Home'den aldığım yatak odası, 2 Haziranda servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Sürgülü gardırobu ise odanın çok fazla kapı tarafına kurdukları için biraz daha ilerde cam tarafında olması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine servis çalışanları gardırobu cam tarafına doğru ittiler. Servis gitti...
Dört sene önce aldığım yatak odası gardırobunu başka odaya kurdurmak için servis talep ettim. Geldiler, söküp diğer odaya kurdular; lakin düzgün iş yapmadılar. Daha sonra telafi edeceklerini söylediler. Tamam dedim ve ücreti ödedim ama işin gerçeği o zaman anlaşıldı, çünkü fatura falan kesmediler. Y...
Enza Home'dan ağustos ayında yatak odası ve yemek odası aldım. Ürünlerin bir kısmı 19 ağustosta teslim edildi. Yatak odasının gardırobunda sorun vardı. Monte etmeyip kapağı duvara dayayıp gittiler. Arıza kayıt oluşturacağız denildi. Ardından uzun süre arıza kayıt oluşturduk diye oyaladılar bu süreçt...
Haziran 2024 te Enza Home dan ev eşyalarımızı kuruluma geldiler bunların içinde yatak odası takımı oturma gurubu yemek odası takımı orta sehpa yer almaktaydı. Yatak odası grubunda bir tarafı sürgülü gardolabımız mevcuttu. Bunun kurulum yaparken yanlış yapılmış. Birkaç ay sonra sürgülü kısımda kapağı...
Enza Home'dan aldığımız yatak odası gardırop ile Yataş'tan aldığımız yatak için saçma sapan bir süreç yaşıyoruz. Öncelikle gardıropta ilk teslimattan sonra gelen dolabın sürgülü kapağında 10 cm kadar bir çizik vardı. Biz de kayıt açtırıp kapağın değişmesini istedik, sonrasında da kapak değişti. Horo...
Yorumlar