to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül saat 16.00’da Şanlıurfa–Muğla seferiyle yaptığım yolculukta otobüs, şu ana kadar bir kez bile gerçek anlamda mo...la vermedi. Sadece otogarlarda yolcu alıp indirmek için duruldu ve bu duraklamalar “uzun yol molası” olarak ifade edildi. Uzun ve yorucu bir yolculukta, temel ihtiyaçlarımızı karş
10.09.2026 günü saat 12.45 civarında Gaziantep Otogar’daki Enver Geçgel yazıhanesinden bilet alırken haksız bir ücretlen...dirme ile karşılaştım. Bilet ücreti 570 TL olarak söylenmesine rağmen pos cihazından 670 TL çekildi. Farkı fark edip itiraz ettiğimde “AA biz yanlış anladık” diyerek ücret iadesi y
11.09.2026 tarihinde Geçgel Turizm ile İstanbul’dan Gaziantep’e yaklaşık 18 saat süren bir yolculuk yaptım ve 2.000 TL b...ilet ücreti ödedim. Hayatımda bindiğim en kötü otobüs deneyimiydi, ne doğru düzgün ilgili bir personel vardı ne de Konfor sağlandı. Otobüs hem eski ve pis bir durumdaydı hem de yo
11.09.2026 tarihinde, Obilet mobil uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait Ankara (AŞTİ) – Karabük seferi... için, PNR kodu KP00586ZL olan ve 20 ile 21 numaralı koltukları içeren iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferin kalkış saati sabah 07.00 olarak görünmesine rağmen, durağa yalnız
10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 18.45’te Kütahya’dan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm ile yaptığımız yolculukta, otobüs ...personeli yolculara bagaj ücreti ödemeyi adeta bir mecburiyet gibi şart koştu ve yolculardan 1000–1500 TL aralığında zorla bagaj ücreti aldı. Benim de 3 yolcumu olmasına rağmen ben
"Teşekkür ederim İyi çalışmalar dilerim"
8 Eylül günü öğle saatlerinde, Elazığlılar Tuğra Turizm’e ait 23 KB 292 pla...kalı araçla yaşadığımız arıza nedeniyle Gazipaşa civarındaki bir dinlenme t
10.09.2026 tarihinde Ankara-Osmaniye Enver geçgel turizme ait 63 eg 015 araçta kapalı alanda sigara kullanımı yasak olma...sına rağmen şoför yolculuk sırasında defalarca sigara içmiştir. Konu ile ilgili şikayetimi muavin aracılığıyla bildirmem üzerine "kime şikayet ederse etsin hiçbir şey olmaz " şekli
Antalya’dan Şanlıurfa’ya E**** G****** otobüs firması ile 03.09.2026 tarihinde saat 13.35 civarında emanet eşya gönderim...i yaptık. Eşyalarımızı firmaya teslim ettik ve bu gönderim için 2.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 20.000 TL değerinde olan üç forma ve yastık kılıflarımızı memlekete ulaştığında tesl
6 Eylül tarihinde saat 15.15’te Salihli’den Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firması ile yaptığım yolculukta ciddi biçimde mağd...ur oldum. 29 numaralı koltuk için yaklaşık 2.300 TL ödedim ancak aldığı ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmetle karşılaştım. Yolculuk boyunca verilen molalar hem çok kısa tutul
05.09.2026 tarihinde saat 16.22 ile 17.15 arasında Enver Geçgel Turizm’e ait 34 pvk 403 plakalı otobüsle Salihli’den Uşa...k’a giden ana yolda aynı güzergahta seyir halindeydik. Otobüsün şoförü yol boyunca hız sınırlarına uymadan, sürekli sol şeritten giderek araçları sıkıştırdı. İlçe içlerinde 70 km h
04.09.2026 Cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 00.30’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Ankara’ya yaptığım yolc...ulukta, otobüsün içi yolculuk boyunca aşırı derecede soğuktu. Tüm yolcular olarak defalarca dile getirmemize rağmen muavin klimayı kısmadı ve otobüs adeta buz gibi kaldı. Bu süreçt
3 Eylül Perşembe günü saat 13.45 civarında Mersin otogarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yük arabasını bır...akıp kimliğimi almak için gittiğim sırada, muavin R**** I***** bana uzaktan "hadi geç kaldık" şeklinde seslendi. Oysa ben yaklaşık 15 dakika boyunca onları bekledim ve bu bekleme s
"Şikayetimle ilgili çok bir zaman geçmeden ilgi ve alaka göstererek bizzat aranıp ilgilenildiği için çok teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihli saat 19:00 Adana–İstanbul seferi için Enver Geçgel firma...sından bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 19:00 olmasına rağmen araç perona
01.09.2026 tarihindeki Enver Geçgel Turizm yolculuğumda yaşadıklarımdan dolayı firmadan hiç memnun kalmadım. Sefer ciddi... şekilde geç kaldı ve gideceğim yere planladığım saatten çok daha geç ulaştım, bu süreçte de yolculara net bir açıklama yapılmadı. Neredeyse otobüsten inecektim, bu kadar gecikmeyi
31.08.2026 sabahı saat 07.45 civarında İstanbul Üsküdar’dan Dudullu Otogarı’na gitmek için Enver Geçgel Turizm’in sunduğ...u Uğur Taşımacılık servis hizmetini kullandım. Servis şoförü beni belirli bir konumdan alacağını söylemesine rağmen o konuma hiç gelmedi ve iki ağır valizle tek başıma fazladan yür
30.09.2026 tarihinde saat 23.30’da Suruç’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta Enver Geçgel isimli muavinin tavırlarından do...layı çok rahatsız oldum. Yolculuk boyunca yüzü asık, ters ve itici bir tavırla hareket etti, yolcuların en basit sorularına bile sert ve kaba bir şekilde karşılık verdi. İnsan sorm
29.08.2026 tarihinde saat 20.00'de Enver Geçgel Turizm'e ait Şanlıurfa–Ankara seferinde görevli muavin M***** Y*****'ın ...otobüs içerisindeki genel tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca yolculara karşı üslubunun kaba ve saygı sınırlarını aşan bir tarzda olduğunu gözleml
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45’te Şanlıurfa’dan Antalya/Alanya istikametine giden Enver Geçgel Turizmi’ne ait, pla...kası 63 eğ 354 olan otobüse bindim. Yolculuk boyunca şoförlerin sürüşü son derece dikkatsiz ve tehlikeliydi, iki üç kez kaza atlatma noktasına geldik. Şoförlerin direksiyon hakimiy
29.08.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir’den Adana’ya hareket eden, 63 ABD 414 plakalı Enver Geçgel otobüsünde yolculuk ...yaptım. Otobüs kalkmadan hemen önce, beni uğurlamaya gelen oğluma araçtan iki adet su verdim. Bunu gören muavin H****** T****, yolcu içinde yüksek sesle ve saygı sınırlarını aşan b
29.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Şanlıurfa’ya hareket eden, plakası 63 eg 646 olan Enver Geçgel firmasına a...it otobüsle şu anda yolculuk yapmaktayım. Yolculuğa başladığımdan beri hem hizmet kalitesi hem müşteri memnuniyeti hem de Konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşıyorum.
14.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Osmaniye–Mersin arası bilet aldım. Bilet saatim 14.30 olmasına rağmen bana... bildirilen perona 14.20’de yanaşan araca valizimi teslim etmeden önce özellikle Mersin’e gidip gitmediğini sordum, muavin de evet dedi. Valizimi yerleştirirken de Mersin Otogar ol
Merhabalar, 28.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya giden 15:15 seferi için Enver Geçgel firmasından otobüs bile...ti aldım. Bileti kalkıştan yaklaşık 12 dakika önce internet üzerinden kestim. Otobüse yetişmek için acele edip yaklaşık 15:16’da perona geldiğimde, firmaya ait personeller otobüsü
Şoför seyir halinde yarım saat içinde iki kez sigara içti! Ayrıca muavin E*** (şoför seslenirken adını duydum) ne kadar ...kibar, yardımsever bir adam, o kadar kaba davranıyor E***'e! En azından müşterilerinizin duyacağı tonda konuşurken kibar davranın.
Enver Geçgel Turizm’den 26.08.2026 tarihinde saat 12.30 hareketli İstanbul–...Bolu seferi için yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın tahmini va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
