to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Tehditkar Şiddeti Yolcuyu Korkuttu
07.10.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Antalya’dan Adana’ya gitmek üzere Enver Geçgel firmasına ait otobüsle Antalya Serik otogarında yolculuk yapıyordum. Otobüs durduğu sırada sigara içmek için araçtan inmek istediğimde şoför ve muavin son derece agresif ve sinirli bir şekilde tepki gösterdiler.
“İnemezsin, ben seni araçtan indirmeyeceğim” tarzında tehditkar sözler söylediler ve bir anda üzerime yürüyerek beni araçtan indirmemeye çalıştılar. Ardından üzerime doğru koşup vurmak ister gibi beni kovaladılar. Bu tavırlar hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız etti ve kendimi tehdit altında hissetmeme neden oldu.
Yolcuya karşı bu şekilde kaba, tehditkar ve fiziksel şiddete varan davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumluların uyarılmasını, gerekirse haklarında disiplin uygulanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Recep Bey, 07.10.2026 tarihinde Antalya Serik otogarında yaşadığınız olay ve şoför ile muavinin size karşı sergilediği agresif ve tehditkar tutum nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı ve endişeyi derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sigara içmek amacıyla araçtan inmek istediğinizde size yönelik tehdit ve fiziksel müdahale, hem güvenliğinizi hem de psikolojik huzurunuzu ciddi şekilde sarsmıştır; bu durum kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu olayı titizlikle inceleyecek, şoför ve muavinin davranışlarını değerlendirecek ve gerekli disiplin ve uyarı işlemlerini başlatacağız. Sorumlu personelin bu tür davranışları tekrarlamaması için gerekli önlemleri alacağız. Bu tür bir deneyimi yaşamanızdan dolayı özür diler, konunun en kısa sürede çözülmesi için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
