Şoförün Kaba Davranışı Ve Haksız Bagaj Ücreti İadesi Talebi

22.10.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait 06 eg 71 22 plakalı otobüsle Osmaniye’den Çorlu’ya, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yanımda bir valiz ve kolay taşınması için üç küçük koli vardı. Muavin bagajları yerleştirirken şoför yanımıza geldi ve benden 400 TL fazla bagaj ücreti talep etti. Böyle bir sistem olup olmadığını sorduğumda firmayı arayacağımı söyledim, ancak şoför son derece kaba bir üslupla “Nereye şikayet edersen et” gibi yakışıksız bir ifade kullandı.

Ücreti ödediğimde makbuz istemem üzerine oradaki görevli arkadaşlar bana emanet makbuzu kestiler. Görevlilerden biri parayı şoföre uzatırken, bir diğeri “Verme şoföre” diyerek aralarında kendi aralarında bir şeyler konuştu. Bu diyaloglar ve şoförün tavrı, Enver Geçgel Turizm gibi bir firmaya hiç yakışmadı ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissettim.

Bu haksız olduğunu düşündüğüm 400 TL fazla bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz üslup ve davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.