Yüzde 20 Kesintiyle Haksız Araç Kiralama İptali Mağduriyeti

En uyguna girerek bir araba kiraladık. Ehliyet sahibi başka, kart sahibi başka olduğu için aracı vermeyeceklerini söylediler. O zaman sistem neden kabul ediyor? İşinize geliyor çünkü biz bu arabayı almadık. Aradık, yeri sormaya; vermeyeceklerini söylediler. Numara aşağıda ve ekte var. Ondan sonra ücret iade talebinde bulunduk, 15 dakika içinde ama 'işlem ücreti' gibi bir gerekçeyle yüzde 20 kesinti yapılacağı ve 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Yarım saatte ne iş yapıldı? Bu kesinti haklı bir kesinti değil. Burada bir haksızlık var. Tüketici Hakem Kurulu'na şikayet edeceğim, hakkımı savunacağım. Zaten enuygun.com'dan alışveriş yapmaktansa burada toplu gösteriyor. Sefer saatlerinin hepsine baktıktan sonra kendi sitelerinden otobüs biletini, uçak ya da araba biletini uygun belgeleriyle atacağım. Bana yarım saat içinde kiralık arabayı iptal etmeme rağmen yüzde 20 doğrudan kesinti yapıldı. Vatandaşlarımız bilgilensin, ne alacaksanız uçakta ya da arabada kendileriyle iletişime geçin. Fiyat farkı olabilir ama ben mantık yürütüyorum: Bir ürün aldım ama ürünü iade ettim, kullanmadım bile. Sebebi ise ehliyet sahibi başka, kredi kartı sahibi başka olduğu için vermediler. Olabilir ama benim kabahatim nedir? Şimdi yüzde 20'lik kesinti yapacak kadar kesinlikle yasal denilerek haksız kazanç sağlanıyor. Kanunda yeri olduğunu düşünmüyorum. Hakkımı yasal yollarda arayacağım ve üstelik 10 gün içinde yatıracaklar. Bu ne? Enuygun'dan kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Pişmanlık yaşayabilirsiniz. Burası muz cumhuriyeti değil. Enuygun.com'dan memnun olmadığımı ve bana yaşattıklarını belgeleriyle atıyorum. Kanunda yeri var mı, tamam bilerek yaptım diyelim; benim iade hakkım yasal olarak yok mu? Kesinlikle yasal yoldan beni mağdur etmeye çalışıyorlar. Şu an bunun peşinde olacağım. Gerginliğim ve sinirimden ötürü bir şey yanlış yazdıysam Türk adaleti lütfen zor durumda olduğumu bilsin. Maddi olarak beni her aradığımda oyalıyorlar. Enuygun'un çalışma prensibini ve yaptığı ayıbı bilsinler. Lütfen sevgili Enuygun kullanıcıları, bir şeyi iki kere okuyup düşünerek alışveriş yapın. Benim gibi hemen düşmeyin, paranızı vermezler. Aracı almadık, oradaki numarayı aradım, 'gelme' dedi. 'Vermem, arabayı alamazsınız' dedi. Arama kayıtlarını da atarım gerekirse. Biz de gitmedik. Ardından hemen Enuygun'u aradım, karşılaştığım durum bu ve Tüketici Hakları'na durumu bildirip hakkımı arayacağım. Sonucu eklerim olursa.
Gelme, arabayı vermem yani alamazsınız denilen numara: 0549********77