Gardrops Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu

Gardrops uygulamasında hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak haftalardır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama içinde bu işlemi yapabileceğim net ve düzgün çalışan bir alan bulamadığım gibi, süreç de son derece karmaşık ilerliyor.

Canlı desteğe çok zor da olsa bağlandığım müşteri temsilcisi yalnızca mail atmam gerektiğini söylüyor, bunun dışında hiçbir çözüm üretmiyor. Tarifte belirtilen şekilde mail atmama rağmen gönderdiğim mailler spam olarak görünüyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor. Gardrops müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemiyor, derdimi doğrudan anlatamıyorum.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hesabımdaki telefon numarasını hâlâ güncelleyemedim. Gardrops’un telefon numarası değiştirme sürecini kolaylaştırmasını, müşteri temsilcisine bağlanmayı hızlandırmasını ve attığımız mail’lerin spam olarak işaretlenmesi sorununu acilen düzeltmesini istiyorum. Hesap bilgilerimin güncellenmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşımın sorunsuz hale getirilmesi konusunda çözüm talep ediyorum.