to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet İadesinde Yarım İade Ve Cevapsız İletişim
29 Haziran 13:196
Enuygun üzerinden Vangölü firması için 21.06.2026 tarihinde, PNR kodu 3huw193 olan otobüs biletini iptal ettim. Bilet için toplam 16.000 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası hesabıma sadece 8.000 TL iade edildi, kalan 8.000 TL ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı.
Konu ile ilgili Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik kalan tutarın da yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. E-posta yoluyla yaptığım başvurulara da geri dönüş alamadım.
Enuygun’dan, iptal ettiğim bilet için eksik kalan 8.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
