to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde gece saat 00.00 ile 00.30 arasında Enuygun üzerinden Sakarya–Kahramanmaraş seferi için yaklaşık 15.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında gerekli kodları girdikten sonra sistem uyarı verdi, ancak buna rağmen banka kartımdan 2.200 TL tutarında ücret ...
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil...
Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bilette adım “H**** İ***” olarak görünüyor, ancak doğru hali “H**** N** İ***” olmalı. Üç harfli ikinci ismim sisteme eklenmediği için uçuşta sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından 04.02.2026 saat 08:00 alış, 06.02.2026 saat 19:00 bırakış olacak şekilde, toplam 3 günlük bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Alış yeri olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’nı seçtim ve DF20DF rezervasyon kodu ile 950,00 TL × 3 gün olmak üzere toplam 2.850,...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları için rncprz kodlu, 8 Şubat İstanbul–Batman gidiş-dönüş uçak biletini yaklaşık 1000 TL Enuygun indirimiyle satın aldım. Gidiş biletim (PNR: 3N1PEF) Ajet tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilince gidiş amacım tamamen ortadan kalktığı için bilet ücretinin kesintis...
Enuygun.com üzerinden Brüksel–Antalya arası 3 Nisan ve 12 Nisan tarihli uçuşlar için uçak bileti satın aldım. İşlem sonrasında tarafıma PNR kodu olarak VC2AHX iletildi ancak bu PNR kodu ile yaptığım sorgulamalarda herhangi bir bilet görünmüyor. Hem 3 Nisan hem de 12 Nisan tarihli Brüksel–Antalya uç...
14 Kasım’da Enuygun üzerinden Easygo firmasından Hyundai i20 araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak bana haber verilmeden Hdyeveryday adlı başka bir firmaya yönlendirildim ve teslimde Renault Clio verildi. Araç modelinin değişmesi benim için çok önemli değildi, fakat asıl sorun firma değişikliğiyd...
1 Ağustos tarihinde Akdeniz Seyahat’in Bodrum–Antalya 13:00 seferi için Enuygun üzerinden 14 ve 15 numaralı koltuklara ait otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlem başarılı bir şekilde kartımdan çekildi. Ancak işlem sonrasında ne bilet bilgilerim bana SMS ya da e-ma...
enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldık. Sabah otobüse binmek için yola çıktık, Kapadokya Vip Turizm yoldayken telefon açtı. Otobüs gelmedi, sefer iptal oldu dedi. Biletlerinizi iptal ediyorum dedi, telefona iptal mesajları geldi. Fakat Enuygun uygulamasında sürekli robotlarla muhatap oluyoruz. Üc...
Merhabalar, 19.07.2025 tarihinde yapmış olduğum otel rezervasyonu banka hatası diye sayfadan attı fakat ödeme alındı. Ödemenin iadesi için nasıl yol i...
"Teşekkürler"
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçildi aynı gün içerisinde sorunum çözüldü görüştüğüm tüm yetkililere teşekkür ederim."
Enuygun.com dan 4-7 Nisan arasında saraybosna da kullanmak için Volkswagen Golf veya benzeri bir araç kiraladım ve buna göre de büyük araç için fiyat farkı da ödedim. Saraybosna havalimanındaki yetkililer de Skoda Fabia verdiler. Onlara ben büyük araç kiraladım dediğimde de bize iletilen bu dediler....
Enuygun.com araç kiralama aracılığıyla Europcar'dan araç kiralama rezervasyonum bulunmaktaydı. (Rezervasyon no: 4B5134) Uçağımızın rötar yapacağını öğrendiğimizde K**** Bey ile iletişime geçtik, uçağımızın rötar yaptığını, geleceğimizi belirttik. Uçaktan indiğimizde K**** Bey rezerve ettiğimiz Clio ...
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Tekrar yaşanmaması için bu konuda önlem almanızı rica ederim."
Enuygun.com üzerinden araç kiraladım. 5E731F rezervasyon kodlu işlemimin faturasını Enuygun üzerinden defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fat...
"İade tamamlandı teşekkür ederim"
Biletimi alırken Juzdan uygulamasından ödeme yaptım, kartımdan para çekildi fakat biletim gelmedi. Destek mail atmamı söyledi gönderdim ekran fotoğraf...
En uygun uygulamasında biletle ilgili tüm adımları yaptıktan sonra ödeme kısmında, ödemem alındı ancak biletim kesilmedi. Teknik bir problem verdi uyg...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
12 Ağustos tarihinde uygulamadan bilet satın alma işlemi yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. Dekontla beraber en uygun destek hesabına mail attım. 3 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Daha kaç kere aramam lazım? Yeter artık!
Bakın, bu Enuygun müşteri hizmetlerine bağlanamayışımın fotoğrafıdır. Bir gün evvel de aynı şekilde yaklaşık 15 dakika bekledim bağlanabilmek için. 3 kişi mi çalışıyor çağrı merkezinde? İnsanların bu kadar uzun süre sürekli dönen reklam müziğinizle delirmenin eşiğine gelebileceğini algılayamıyor mus...
