to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Brüksel–Antalya arası 3 Nisan ve 12 Nisan tarihli uçuşlar için uçak bileti satın aldım. İşlem sonrasında tarafıma PNR kodu olarak VC2AHX iletildi ancak bu PNR kodu ile yaptığım sorgulamalarda herhangi bir bilet görünmüyor.
Hem 3 Nisan hem de 12 Nisan tarihli Brüksel–Antalya uçuşlarım için biletlerim hâlâ sistemlerde görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında bulunduğum için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle mail üzerinden yazılı olarak da firmaya ulaşmak istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir destek alamadım.
Enuygun.com üzerinden satın aldığım biletlerin acilen havayolu sistemine işlenerek aktif hale getirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
20 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden THY İstanbul-Amsterdam uçuşu için SFCZTTG7E PNR numaralı bileti, banka kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimde böyle bir PNR numarasına ait biletimin olmadığı söylendi. Enuygun sitesinden kontrol ettiğimde bilet görünmesine rağmen...
Enuygun.com'dan uçak bileti satın aldım. Ne kısa mesaj ne de mail olarak PNR kodum gelmedi. Bileti sorguluyorum, bilet bulunamadı diyor. Müşteri hizmetleri de telefona bakmıyor. Uçuşum yoksa paramın acil iade edilmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilecek birisi var mı?
Sayın Yetkili, www.enuygun.com sitesinden 06.05.2025 tarihinde, 09 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Çalıştığım şirket tarafından kampanya kapsamında bu seyahatin planlanmış olması nedeniyle bilet ödemesini, fatura karşılığında şirketimden geri alacağım....
Enuygun'dan satın aldığım uçak biletinin PNR numarasını (VE2ZFG) sorguladığımda bilet alınmadı olarak gösteriyor. Defalarca mesaj atmama rağmen bu sorun hala çözülmedi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Biletimi iptal etmek istiyorum.
Yorumlar