to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden genç turizm firmasına ait 20:30 seferi için bilet aldım (PNR: 8X0020176). Uygulama üzerinden ilk biletim...
24 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Şirin Kent firmasına ait Sultanbeyli-Kelkit otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve toplamda 1050 TL ödeme yapmıştım, bunun 150 TL’si encoin olarak gerçekleşmişti. İptal işleminden sonra 10-12 gün geçmesine rağmen banka kartıma iade yapı...
2 Kasım 2025 sabahı, Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 560 TL’lik biletimi (PNR: xlyeoem), Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden kalkacak 05.01 seferi için aldım. Otogarda beklerken, saat 04.43’te firma yetkilisi beni arayarak otobüsün otogara giremeyeceğini, taksiyle be...
"G**beye teşekkürler."
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ipta...
27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...
29 Ekim 2025 tarihinde, kızım için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Manisa yönüne saat 13.00 otobüsüne, YLETE09 PNR kodu ile 5 gün önceden bilet aldık. 29 Ekim’de otogara 45 dakika önce gittik. Oradaki çalışanlar, 13.00 otobüsünün iptal edildiğini ve biletin 14.00’e aktarıldığ...
"G*** bey tarafından arandım çok kibarca ve ilgili şekilde durumu anlattı ve çözüm sağladı"
27.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuk yapamayacağımı bildirdim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Ayrıca, seferde yaşanan rötar nedeniyle de mağdur oldum. Hem Enuygun hem de Ali Osman Ulusoy müşteri hizm...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 Cuma günü saat 11:30 için Enver Geçgel firmasından, Enuygun mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. 23.10.2025 tarihinde biletimi...
15 Ekim’de Enuygun üzerinden Buzlu firmasından 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 20 Ekim’de seferi iptal ettim ve ücret iadesinin 1-7 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak para, banka kartıma değil, encüzdan hesabıma yatırılmış. Ben biletimi Ziraat Bankası banka kartımla ...
"Çalışan arkadaşlara ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Turizm firmasıyla iletişime geçip ücret iadesinin 20 iş günü içerisinde kartımda olacağını belirttiler."
24 Ekim saat 03:50 Kırıkkale-İzmit seferi için Enuygun üzerinden Lidervan Turizm firmasından L9002921V numaralı otobüs biletimi satın aldım. Sefer saa...
24 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat’in 14.30 Bartın-Ankara otobüs bileti ile Metro Turizm’in 18.30 Ankara-Kayseri otobüs biletini aldım. Kale Seyahat’in varış saati Enuygun.com’da 18.20 olarak görünüyordu. Bu nedenle aktarma süresinin yeterli olacağını düşünerek Metro Turizm’de...
17 Ekim 2025 tarihinde Akçay’dan İstanbul’a yapılacak Kale Tur otobüs seferi için Enuygun üzerinden babam adına 750 TL tutarında bir bilet aldım. Ancak ani gelişen bir rahatsızlık nedeniyle, sefer saatinden 5 saat önce iptal veya erteleme talebinde bulundum. Buna rağmen, bir haftadır hem Enuygun hem...
22 Ekim 2025 tarihinde Malatya-İstanbul gidiş-dönüş için 3BYTQ6 PNR kodlu AnadoluJet uçuşum vardı. Sabah uçağa bineceğim sırada, biletimin iptal edildiği söylendi ve uçağa alınmadım. Herhangi bir hata yapmadığım halde, gişe görevlisi sorunun benim hatam olduğunu belirtti ve hiçbir çözüm sunulmadı. ...
20/10/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efetur firmasının Gebze – Çaycuma güzergâhındaki 02:30 seferi için 860 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seyahate çıkamayacağım için, firmanın belirttiği kurallar kapsamında biletimi iptal ettirmek amacıyla hareket saatinden en az 3 saat önce, bugün saat ...
19.10.2025 tarihinde Çorlu'dan Lüleburgaz'a gitmek için Enuygun sitesi üzerinden Öz Trakyalılar firmasından, 14.40 saatli otobüs için KV00285GY PNR kodlu biletimi 160 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Trafik nedeniyle araca yetişemeyeceğimizi fark edince firmayı arayıp bir sonraki sefere aktar...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:38 için Enuygun üzerinden Özlem Van Tur firmasından otobüs bileti satın aldım. Sefer iptal edildi ancak bilet ücretim olan 300 TL tarafıma iade edilmedi. Bilet bilgilerim: 2LQ014PBK. Sefer iptal edildikten sonra Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Bana mobil uygulama...
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat banka kartımla Kırklareli–Lüleburgaz güzergahı için iki adet otobüs bileti satın aldım. Bir bileti iptal ettim ve ücretinin cüzdanıma yatırıldığını gördüm. Ancak, toplamda iki bilet almama rağmen hesabımdan dört kez 150 TL çekilmiş. Yani iki...
14 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mastercard ile bilet alımı sırasında 150 TL indirim kampanyasından faydalandım ve Balıkesir Uludağ firmasında...
12 Ekim 2025 saat 04.45 için Enuygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 3G70143ve numaralı otobüs bileti satın aldım. Satın alma öncesinde, biletin sefer saatinden 1 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtiliyordu. Ancak bileti aldıktan sonra, “6 saatten az süre kala iade yapılamaz” şekl...
Enuygun.com üzerinden Sarıkız firmasının 15.10.2025 tarihinde saat 10:15’teki Denizli-Esenler otobüs seferi için aldığım bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında onay için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu s...
