to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat banka kartımla Kırklareli–Lüleburgaz güzergahı için iki adet otobüs bileti satın aldım. Bir bileti iptal ettim ve ücretinin cüzdanıma yatırıldığını gördüm. Ancak, toplamda iki bilet almama rağmen hesabımdan dört kez 150 TL çekilmiş. Yani iki kez fazla para çekilmiş durumda.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekontlar elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Aksaray Birlik firmasından Aksaray-Konya güzergahı için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulama hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait, sonu 3442 ile biten kartımdan her seferinde 350 T...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...
20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...
Merhabalar. Enuygun uygulamasından aldığım otobüs biletini iptal ettim, ücret Encüzdanıma aktarıldı. Encüzdanımdan kartıma aktarımı talep ettim, işlem 03.05.2024 tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen kartıma kart puanından çekilen 13.22 TL tutarı dışında herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşt...
25.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Has Turizm firmasından QNB Finansbank kartımla 20.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve 2 gündür iade sürecini takip ediyorum. Ancak bilet ücretinin 2.025 TL’lik kısmı doğrudan kartıma iade edilmek yerine Enuygun c...
Yorumlar