to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 02.30 ile 03.30 arasında İzmir Havalimanı Enterprise şubesinden X1 model araç için, 1 hafta önceden yaptırdığım 973885362142 numaralı rezervasyonum olmasına rağmen aracı teslim alamadım. Gittiğimde, elimdeki rezervasyona rağmen araç olmadığı ve ellerinde ikame araç da bulunmadığı söylendi. Bana, ikame olmayan bir aracı 'ikamesi budur' diyerek gösterdiler ve personel ailemin yanında kaba şekilde sesini yükseltti. Ücret karşılığında aracın paketini yükseltmek istediğimde ise mevcut aracın sadece müdür tarafından kullanılabileceği belirtildi. Ayrıca, internet sitesinde aracın kiralanabilir göründüğünü belirtmeme rağmen çalışanların kaba tavırları devam etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Enterprise İzmir Havalimanı'ndan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemini 22.08.2024 tarihinde gerçekleştirdim ve 24.08.2024 tarihinde aracımı almaya gittiğimde uçak bileti soruldu. Rezervasyon yaparken herhangi bir uçuş zorunluluğu ibaresi yoktu ve çağrı merkezinden onay ...
03 Temmuz 2025 tarihinde Enterprise’ın resmi web sitesi üzerinden Elazığ Elysium Park AVM ofisinden araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon numaram: 186384613352. Sistemden onay aldım, tarafıma e-posta ve ekran bildirimi geldi ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak kısa süre sonra...
26.07.2025 tarihinde İzmir Havalimanı İç Hatlar Enterprise ofisinden araç kiralamak üzere yaptığım rezervasyon, uçağım rötar yaptığı için iptal edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağduriyetim göz ardı edilerek bana başka bir araç kiralamak zorunda bırakıldım ve bu işlem için 300 euro fazladan...
2 Temmuz 2025'te Enterprise şirketinden suv araç kiraladım ve ücret ödedim. Teslim tarihi 13 Temmuz 2025'ti. Sabah 8.30'da Enterprise astoria şubesine aracı teslim almak için gittik. Çalışanlar bize rezervasyon yapıp parasını ödediğimiz aracı veremeyeceklerini söyledi. Ellerinde sadece bir araç oldu...
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
