Arızalı Araçla Otoyolda Mahsur Kaldık, İletişimsiz İcra Takibiyle Mağdur Edildik

Arızalı Araç Kiralayıp Bizi Otoyolda Bıraktılar, Üstüne İcra Takibi Başlattılar!

3 Ağustos 2024 tarihinde Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralamasında, rezervasyonumda yer alan araç teslim edilmedi ve yerine farklı bir araç verildi. Kiralamanın ilk gününde, yola çıktıktan yalnızca 4 saat sonra, otoyolda yasal hızla seyrederken bu alternatif araç aniden arıza yaptı. İçinde eşim ve 3 yaşındaki çocuğumun da bulunduğu araçla, yoğun trafikte emniyet şeridinde saatlerce hayati risk altında mahsur kaldık.

Bu arıza, kullanıcı hatasından kaynaklı olmamasına rağmen (4 saatlik sorunsuz sürüş sonrası otoyolda seyir halindeyken nasıl kullanıcı hatası olabilir? ) tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sessizce icra takibi başlatıldı. Bu süreci tamamen tesadüfen, e-Devlet üzerinden fark ettim. Şirket tarafından ne bir telefon, ne e-posta, ne SMS, ne de yazılı bildirim ile bana ulaşılmıştır. Buna rağmen mahkeme evrakında telefon ve SMS ile tarafıma ulaşıldığı belirtilmiş, bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bana ulaşılmadığı gibi, bu iletişim iddialarının kanıtlanmasını gerekirse mahkeme yoluyla talep edeceğim.

Hayati riske rağmen gösterilen bu ilgisizlik ve ardından gelen yanıltıcı beyanlar hem vicdani hem hukuki olarak kabul edilemez. Şu anda arabuluculuk aşamasında olan süreçte bile hâlâ bana ulaşmış tek bir belge ya da açıklama yok. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve haksız yere başlatılan icra işlemlerinin geri çekilmesini talep ediyorum.