to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla ilgili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere...
13.07.2024 tarihinde Enplus mağazasından Sage BGR250 The Adjusta Grill & Press Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, üst ve alt plakaların engelsiz şekilde tam olarak kapanmadığını, her zaman bir tarafın yüksekte kaldığını fark ettim. Ayrıca, alt plakanın en a...
Enplus'tan SteamOne markalı 2 adet dikey ütü satın aldım. İlki henüz 1 hafta bile olmadan sorunlar başladığı için teknik servise gitti ve diğeri de aynı süreçlerde benzer sorunlar çıkarmaya başladı. Teknik serviste bakım yapılıp tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar devam etti. Teknik servis pers...
Enplus Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım Enplus Sage marka katı meyve sıkacağı, satın aldıktan yaklaşık 16 ay sonra arıza yaptı. Ürün hem çalışmıyor hem de havuç, portakal gibi hiçbir ürünü sıkmıyor. Oysa satın alırken çok güçlü, uzun yıllar sorunsuz kullanılacak bir makine olduğu özellikl...
Midtown Enplus mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencereyi son 2 yıldır neredeyse her kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Tencereyle 7–8 kez yemek pişirdikten sonra kapağı açılmıyor, kilitlenip kalıyor. Bazı seferlerde oğlumun yardım...
13.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara İpek Gıda yetkili servisine göndermiş olduğum KitchenAid stand mikserim (servis onarım numarası: 6210663315), 20.11.2025 tarihinde tarafıma çizik, tornavida izi ve gövde hasarı ile geri teslim edilmiştir. Ürünüm henüz 20 günlükken servise gönderilmişti ...
Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade etmek istedim çünkü ürün bozuktu ve dokuz bin TL gibi ucuz olmayan bir üründü. Servise göndermemi istediler, gönderdim. 'Tamir ettik' deyip bana geri gönderdiler. İade etmek istemem...
Enplus firmasından almış olduğum Sage SGR 700 marka tost ızgara makinesinin ızgaralarını tutan tırnaklarının üçü zamanla kırıldı. Üst kapağın ön çerçevesi çatladı. Isıya dayanıksız olduğunu düşünüyorum. İstinyePark Enplus mağazasına ürünü servis için teslim ettim. Bugün servis geri dönüş yaptı. Üç a...
13.04.2025 tarihinde Enplus Buyaka mağazasından Sage BGR250 BSS model tost makinesini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana sadece tost yapmak için değil, aynı zamanda köfte ve tavuk gibi yiyecekleri de rahatlıkla pişirebileceğim bir cihaz olarak tavsiye edildiği için tercih ettim. İlk dört ay b...
"Makineyi henüz teslim almadım ama 2 aydır tamir olmasını beklediğim makinemi 1 gün içerisinde tamir olup şubeye gönderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim."
4 ay önce Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından satın aldığım Sage ses876 The Barista Express™ İmpress espresso makinem, aldıktan sadece 2 ay sonra a...
"Şikayetim çözüme ulaştı. Çok yeni satın aldığım ve sadece iki kez kullandığım tost makinesi için aynı tutarda iade hediye çeki sunuldu. Bu çözümden dolayı memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
27 Ağustos 2025 tarihinde Enplus İstinyePark Balçova, İzmir şubesinden BGR200 bss Sage marka tost makinesi satın aldım. İlk hafta içinde ürünü sadece ...
07/2025 tarihinde İstinyepark Enplus mağazasından Caso GS-603 model Shake Blender satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullanmama rağmen motoru yandı ve bıçağı paslandı. Mağazaya başvurduğumda, kullanım hatası olduğunu söyleyip bıçak için ücret talep ettiler. Ancak mağaza, ürünü nasıl temizleyeceğim k...
Yaklaşık 3,5 yıl önce Enplus Akasya AVM mağazasından Sage SGR820EU bss model tost makinesi aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 6 ay sonra makine çalıştırıldığında “error” hatası vererek ısınmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve tamir edildi; ancak 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Şu an üçüncü ...
"Enplus firmasi hasarlı ürünü garantiden değişimi yaparak kalitesini kanıtlamıştır teşekkürler"
Landmann marka gazlı barbeküyü Enplus Suadiye şubesinden satın aldım. Haziran 2024 tarihinde Bodrum'daki evime servis gelip montajını yaptı. Kış boyun...
DemirDöküm tencere aldım, üstü camlı 24 cm'lik. Sarma yaptım, yapıştı. Bir gece suda beklettim. Buyaka mağazanıza götürdüm. Pazartesi ve salı günleri ...
Enplus’tan indirimli olarak Sage Barista makinesi aldım. Birçok kahve makinem olmasına rağmen, taze kahve ve barista kremalı latte yapabilme fikri hoş...
Enplus sitesinden WMF yağ spreyi aldık. Ürün geldi. Kullanmaya başladık ancak sprey kısmından yağ sızıntısı olduğunu ve etrafının sürekli yağ olduğunu her kullanmada elleri kirlettiğini gördük, ürün sitesinden iade işlemi başlattık. Ürün karşı tarafa ulaşınca arandık ve ürün kullanılmış olduğundan i...
"Sorunu olması gerektiği gibi ele aldılar, Enplus mağazasına duyulan güveni zedelemediler. Hızlı reaksiyonları ve ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 sene önce Caso marka tekli indüksiyon ocağı 3-4 ay sonra çalışırken patlama sesi çıkarıp sigortayı da attırarak arıza yaptı. Ben de garanti...
Enplus Mağazası Gordion şubesinden 06.03.2025 tarihinde Caso 03542 CR4 elektrikli rende makinesini 4.999 Tl ödeyerek aldım. 2. Kullanımımda rende başlığının plastikten yapılan bağlantı yeri kırıldı. 10.04.2025 tarihinde mağazaya makineyi teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Bana 23.05.2025 tarihinde...
24.10.2024 tarihinde Tepeüstü Buyaka AVM den Enplus mağazasından tost makinesi aldım. Ürünüm eve kargoyla geldi. Geldiğinde sol köşesinde ufak bir soyulma vardı. Ben kanser hastasıyım Enplus ta alışveriş yapma sebebim sağlam kaliteli kullanışlı üretiminiz olduğuna güvenim olmasıdır… ürünü sağlık dur...
Ürünü 28 Mayıs günü mağazaya bıraktım. Normalde sitelerinde evden alıp servis hizmeti verildiği yazıyor ancak kargo firması seçimi nedeniyle alamadıklarını ilettiler. Ürünü 5 Mayıs da gönderdik dedikleri için 10 Mayıs da mağazaya gittim! Ancak ürünün hala gelmediğini söylediler. Yasal süre 21 günmüş...
Eylül ayında Ankara Ankamall içerisinde Enplus mağazasından Cado marka el blenderı aldım. Mart ayında kullanırken birden ses geldi ve kullanamadım. 22...
Yaklaşık 3–4 ay önce Enplus'tan Casa marka narenciye sıkacağı satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren normal koşullarda, kendi evimde ve belki 2 haftada 1 kullandım. Ne var ki, portakal suyunu toplama haznesinin aparat parçası kısa süre içinde kırıldı ve işlevini yitirdi. Fotoğrafını ekte payla...
Sayın Yetkili, 18.02.2025 tarihinde 829AK7561H sipariş numarası ile satın aldığım WMF Fusiontec 28 cm tava (Kırmızı ve Pembe Kuartz) ürünlerinde yaşadığım sorunu ve çözüm talebimi iletmek istiyorum. Ürünü tercih etme sebebim, web sitenizde yer alan "Kolay temizlenir" ibaresidir. Ancak 09.03.2025’t...
Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.