Toplam çözüm sayısı
..

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.154

Enplus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enplus Servis

148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Ürün Ve Servis Sorunu

Enplus servis ve ürün sorunu. Enplus Forum Marmara mağazasından 22 bin TL'ye aldığım sage marka barışta Touch kahve makinasının kahve öğütücüsü 10 gün...

Devamını oku
Kadirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Marmara Forum mağazasından Ali Bey'e, merkezden Recep Beye ve teknik müdür Abidin Beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 138görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:35

Enplus Eksik Ürün Gönderimi

Enplus üzerinden geçen hafta 4 parça ürün siparişi verdim. Hepsini tek bir koliye koymuşlar. Servis setinde bir parça eksik geldi. Destek bölümüne yazdım. Gelen cevaba bakın. Ürününüz kargo şirketinde kalmış olabilir. Eksik göndermişsiniz ürünü. Parasını ödediğim ürünü gönderin bana. Bir daha asla s...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:02

Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler

Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...

Devamını oku
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 13:35

Enplus Sage (Breville) 840 Pro Grill Pişirme Yapmıyor!

Korupark Enplus'tan Sage (breville) bgr 840 marka Pro grill bir ızgara aldım, ürünü ısıyı eşit şekilde dağıtmadığı için servise gönderdim sol kısmında neredeyse hiç pişirme yapmıyor, yetkili arkadaşlar bu sorunun normal olduğunu plakaların giriş kısmına denk geldiği için o alanda böyle bir ısı eksik...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti

Enplus Akasya mağazasından almış olduğum Braun marka blender setinin önce 1 sonra 2 parçası çok az kullanmama rağmen paslandı. Urunu mağazaya götürdüğümde sürekli söylenen 'servise siz götürürseniz 2 hafta, bize verirseniz minimum 1 ay bekleyeceksiniz.' Urunu iade etmek istiyorum dediğimde ise servi...

Devamını oku
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
+1
profile
  • 598görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 10:18

Enplus Bir Senede Bozulan Tost Makinesi

2019 yılının Temmuz ayında Enplus Nautilus mağazasından Sage tost makinesi satın aldım, 2020 yılında pandemi başladığında daha senesi dolmadan plakaları tutan civata yerinden çıktı, eksik parça olmamasına rağmen bir daha da yerine oturmadı. Palyatif çözüm olarak bantla yapıştırarak kullanmaya devam ...

Devamını oku
Enplus Bir Senede Bozulan Tost Makinesi
profile
  • 771görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Sadece Satmakla İlgilenen Firma

Sadece satmakla ilgilenen firma. Satış sonrası destek, garanti, Tüketici Hakları vs. Bunlardan haberleri yok. Aldığınız ürünle ilgili sorun yaşadığınızda sizi mağaza mağaza gezdirirler. O ürünün servisi bize bağlı değil derler sonrasında servise gidersiniz servis de enplusın çıkar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
Eda
  • 242görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 22:23

Enplus'ın Ürününün Arkasında Durmaması, Hatayı Düzeltmemesi

2013 yılında Enplus'tan aldığımız Bertazzoni ocaklı fırın, fırını çalışmadığı için 2 sene sonunda zorla değiştirdiler peşini bırakmayınca. Yeni gelen fırında 1 sene sonunda ön kısmını pişirirken, orta kısmını çiğ bırakıyor, eşit pişirmiyor. Ocağın ise ortadaki büyük ocağı çalışmıyor. Servis istememi...

Devamını oku
profile
  • 775görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Düdüklü Tencere Arızalı

9 ay önce İstinye Enplus mağazasından satın aldığım perfect Plus düdüklü tencere kullandığım ilk gün arızalı olduğunu anlayıp mağazaya götürdük iade a...

Devamını oku
Enplus Düdüklü Tencere Arızalı
videoplayer-icon
Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 10:57

“Teşekkürler değişim için aradılar”

profile
  • 610görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 18:50

Ciddi - Enplus - Sorunu

20 Eylül tarihinde arızalanan Breville marka kahve makinamı Enplus İzmir Bornova Forum mağazasına servise ulaştırılması için elden ve hasarsız olarak (fotoğraflar ile belgelidir.) teslim ettim. Kendileri tarafından servise gönderilen kahve makinam,28 Eylül tarihinde tamiratı tamamlandığı halde, hiçb...

Devamını oku
Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
+4
profile
  • 657görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 08:58

Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı

Hitachi buzdolabı aldım. 10 yıl garantisi var 5. Yılda buzluk kısmında 3-4 yerde çatlamalar oldu. Yetkili servis "farklı bölgelerde kırılmalar oluşmuş. Kullanıcı hatası diyemeyiz. Merkeze bildireceğiz" dedi. Israrlı takibim sonucu Enplus bu kadar pahalı ürünü değiştirmek yerine "temizlik malzemesi k...

Devamını oku
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 826görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Kaydına Bağlı Cayma Hakkı Garabeti

GittiGidiyor üzerinden Enplus satıcısından 01,09,2021 tarihinde el blender aldım, şu an evimde kullandığım blender gürültülü çalıştığından ve aldığım ürünün özellikleri arasında sessiz çalışma özelliği belirtildiği için ürünü tercih ettim ürün tarafıma 03,09,2021 tarihinde teslim edildiğinde ürünün ...

Devamını oku
profile
  • 731görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Hitachi Marka Buzdolabı Arızası

Enplus dan 5 yıl önce aldığım Hitachi marka buzdolabının 10 yıl her şey dahil garantili diye aldığım buzdolabının kapak arızası olduğu tespit edilip değişmesi gerektiğini söylediler garantiye girmediğini bunun için 10 bin lira yatırırsanız kapakları değiştirebiliriz ya da elimizdeki arızalı bir buzd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 773görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 09:24

Enplus Caso Narenciye Sıkacağı

Enplus mağazacılıktan alıp bir sefer kullanabildiğim 6 aydır atıl durumda olan Caso marka narenciye sıkacağım ile ilgili bu şikayetim. İnternet alışverişi ile muadillerinin oldukça üzerinde bir bedele Caso narenciye sıkacağı aldım. Enplus'tan. İlk kullanımda sıkma topu greyfurtun içinde çöpe atılmış...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 12:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Çok Kötü Satış Sonrası İlgisi

26 Mart da Palladium Enplus dan aldığımız Caso marka Blenderimizi servise verdik. Servis bıçak sorunu var dedi. 5 ay geçmesine rağmen yurt dışından herkes gelip gitti. Bizim bıçak gelmedi. Şirketi aradığımızda verdikleri cevap bıçak 2 hafta içinde gelecek. Hiçbir yönetici bu konuda gerekli ilgiyi gö...

Devamını oku
profile
  • 1304görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus çok Kötü Hizmet

Forum Bornova'da Enplus mağazasından Caso 3500 katı meyve sıkacağı aldım. 3 kez kullandıktan sonra cihazın içindeki süzgeçli parça eğildi ve makine çalışmadı. Makineyi mağazaya iade ettim ve kesinlikle kullanma kılavuzunuza aykırı kullanmadığımı ve kullanım hatası olmadığını satıcı elemanına belirtt...

Devamını oku
profile
  • 767görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 11:01

Enplus Yedek Parça Tedarik Sorunu

Nisan ayında Palladium Enplus'tan aldığım Caso 1848 kodlu öğütücülü filtre kahve makinesinin maalesef cam sürahisi kırıldı. Temin etmek için iletişime geçtiğimde ise hem Enplus Palladium hem de teknik servis ürünün ithal olduğunu yedek parçanın Almanya'dan geleceğini ve neredeyse 1 senedir bekleyen ...

Devamını oku
profile
  • 1465görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 08:26

Enplus Tost Makinesini İade Almadı...

Sage marka bir tost makinesi aldım. Daha önce aynisini breville markasi ile 5 sene kullanmıştım. Evi yeni yerleştirdiğimizden 10 gün sonra kutusunu açtım ve tost yapmayı denedim yapmıyor, 2 gün sonra bir daha denedim aynı sonuç. Akbatı alışveriş merkezindeki mağazaya götürdüm iade edip yenisini alma...

Devamını oku
Enplus Tost Makinesini İade Almadı...
Enplus Tost Makinesini İade Almadı...
profile
  • 1545görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Ürünü Sattıktan Sonra Müşterinin Yüzüne Bile Bakmıyor!

29 Mayıs tarihinde Enplus online mağazasından WMF 18 cm tava aldım, ürün geldikten sonra sadece 1 kere sahanda yumurta yaptım hiçbir mutfak aleti kullanmadan ürünü yıkadıktan sonra fark ettim üründe çizikler ve renginde atmalar olduğunu fark ettim Enplus mağazası ile görüştüm ürünün yenisi ile değiş...

Devamını oku
profile
  • 943görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus-Leggno Granit Tava-çizildi Ve Değişim Sağlanmadı

Enplus'tan internet üzerinden Kasım 2020 tarihinde Leggno Granit Tava (28 cm) aldım. Kesinlikle metal kaşık kullanmadığım ve bulaşık makinesinde yıkam...

Devamını oku
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 2021 21:57

“Tavayı değiştireceklerini söylediler. Hızlı ve ilgili yaklaşım için özellikle Şule hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 691görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 11:37

Enplus Hem Param Yok, Hem De Ekmek Kızartma Makinem!

30/04/2021 tarihinde Zwilling marka ekmek kızartma makinesine 999 TL vererek aldım. Ürünü kullanmak üzere fişe taktım bir sefer çalıştı bir daha çalışmadı. Hemen Enplus'ı aradım bilgi verdim. Fişle taktığım için kullanılmış dediler elit servis diye bir adrese kargoya vermemi söylediler. Bende verdim...

Devamını oku
profile
  • 753görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 11:41

Enplus Hitachi Buzdolabı Kart Fiyat Yüksekliği!

Arıza yapan Hitachi dolabının kartı 2800 lira. Servis ücreti hariç. Bir malın parçası bu kadar fahiş olur mu? Enplus firmasını bu kadar pahalı yedek parça satışından dolayı kınıyorum. İnsanlar sağılacak inek değil, biraz insaflı olun. Böyle yüksek parça fiyatına itiraz ediyorum.  

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1489görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 20:33

Enplus Başından Beri Hatalı Ürün!

Merhaba!. Enplus mağazanızdan çokça alışveriş yaptım. Gayet memnun kaldım, çünkü aldığım ürünlerden bir şikayetim olmadı. Ama Casa marka buz makinesi aldığım günden itibaren sorun çıkardı aldığım ürün arızalıydı servis yazalım dedi mağaza bir ayı aşkın sürede teslim ettiler sonra tekrar bozuldu iade...

Devamını oku
profile
  • 1414görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 14:07

Bursa Korupark Enplus Mağazasından Şikayetçiyim

Bursa Korupark Enplus'tan 2 adet elektrikli baharatlık aldım. Biri teşhir ürünüydü satış temsilcisine bozuk çıkarsa teşhir ürünü ne yapacağım dediğimde öyle şey olur ise ürün bizimdir dedi ben de tamam o zaman dedim ve iki ürünü de aldım. Sonra eve gittiğimde tuz koydum pillerini taktım ürünler tuz ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Enplusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98