Enplus servis

2024 Ocak ayında Enplus Marmara Forum mağazasından bwm620 model waffle makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir verim alamadım, her denememde waffle hamuru plakaya yapıştı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bizde ...

Hilltown AVM Enplus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Steamone model dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su akıttığı için iade talebiyle doğrudan mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya değişim kararı verildi, ben de markaya d...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Enplus internet mağazasından Caso marka, iki farklı setten oluşan vakumlu saklama kapları satın aldım. Ancak setlerden birindeki ürünün kapağında vakum sorunu yaşadığım için ürünü 13–14 Aralık tarihlerinde Enplus Metroway mağazasına götürerek servis talebinde bulundum. 16...

Kasım ayının 3. Haftasında Enplus Ankamall mağazasından Berhoff marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandıktan sonra, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz e2 uyarısı vermeye başladı. Telefonla görüştüğümüz O**** Bey, bu hatayla daha önce de karşılaştıklarını, ürünü ken...

Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S...

08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada ...

Ankara Kentpark Enplus mağazasından satın aldığımız sage bgr200 the adjusta grill & press™ ızgara ve tost makinesini başından beri çok dikkatli kullanmamıza rağmen, tostun temas etmediği noktalarda ciddi kaplama soyulmaları oluştu. Özellikle en arka köşe ile ön tarafta dışa doğru olan kısımlarda gör...

Enplus Optimum mağazasındaki Garaj Günleri kampanyası sırasında Sage bje530 model katı meyve sıkacağını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 21.12.2025'de, yani dün, ilk kez kutusundan çıkarıp kurduğumda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garaj Günleri için kurulan sanal mağaza kampanyanın s...

Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve cihazıma bakım yapıldı. Cihazı servisten teslim alırken arka paneldeki göçüğü o an fark edemedim, eve geldiğimde makinenin arka panelinde göçük olduğunu gördüm. Durumu fark ettiği...

Gordion Enplus mağazasından aldığım Sage BJE530 model katı meyve sıkacağının üst gövde kısmı 05.03.2025 tarihinde kırıldı. Ürünü yetkili servise iletmeme rağmen, teknik servis üst gövde için değişim yapmayı kabul etmedi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, darbeye veya kullanıcı hatasına ...

05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla ilgili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere...

13.07.2024 tarihinde Enplus mağazasından Sage BGR250 The Adjusta Grill & Press Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, üst ve alt plakaların engelsiz şekilde tam olarak kapanmadığını, her zaman bir tarafın yüksekte kaldığını fark ettim. Ayrıca, alt plakanın en a...

Enplus'tan SteamOne markalı 2 adet dikey ütü satın aldım. İlki henüz 1 hafta bile olmadan sorunlar başladığı için teknik servise gitti ve diğeri de aynı süreçlerde benzer sorunlar çıkarmaya başladı. Teknik serviste bakım yapılıp tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar devam etti. Teknik servis pers...

Enplus Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım Enplus Sage marka katı meyve sıkacağı, satın aldıktan yaklaşık 16 ay sonra arıza yaptı. Ürün hem çalışmıyor hem de havuç, portakal gibi hiçbir ürünü sıkmıyor. Oysa satın alırken çok güçlü, uzun yıllar sorunsuz kullanılacak bir makine olduğu özellikl...

Midtown Enplus mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencereyi son 2 yıldır neredeyse her kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Tencereyle 7–8 kez yemek pişirdikten sonra kapağı açılmıyor, kilitlenip kalıyor. Bazı seferlerde oğlumun yardım...

13.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara İpek Gıda yetkili servisine göndermiş olduğum KitchenAid stand mikserim (servis onarım numarası: 6210663315), 20.11.2025 tarihinde tarafıma çizik, tornavida izi ve gövde hasarı ile geri teslim edilmiştir. Ürünüm henüz 20 günlükken servise gönderilmişti ...

Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade etmek istedim çünkü ürün bozuktu ve dokuz bin TL gibi ucuz olmayan bir üründü. Servise göndermemi istediler, gönderdim. 'Tamir ettik' deyip bana geri gönderdiler. İade etmek istemem...

Enplus firmasından almış olduğum Sage SGR 700 marka tost ızgara makinesinin ızgaralarını tutan tırnaklarının üçü zamanla kırıldı. Üst kapağın ön çerçevesi çatladı. Isıya dayanıksız olduğunu düşünüyorum. İstinyePark Enplus mağazasına ürünü servis için teslim ettim. Bugün servis geri dönüş yaptı. Üç a...

13.04.2025 tarihinde Enplus Buyaka mağazasından Sage BGR250 BSS model tost makinesini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana sadece tost yapmak için değil, aynı zamanda köfte ve tavuk gibi yiyecekleri de rahatlıkla pişirebileceğim bir cihaz olarak tavsiye edildiği için tercih ettim. İlk dört ay b...

07/2025 tarihinde İstinyepark Enplus mağazasından Caso GS-603 model Shake Blender satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullanmama rağmen motoru yandı ve bıçağı paslandı. Mağazaya başvurduğumda, kullanım hatası olduğunu söyleyip bıçak için ücret talep ettiler. Ancak mağaza, ürünü nasıl temizleyeceğim k...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Enplus Akasya AVM mağazasından Sage SGR820EU bss model tost makinesi aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 6 ay sonra makine çalıştırıldığında “error” hatası vererek ısınmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve tamir edildi; ancak 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Şu an üçüncü ...