Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi
Yurt Dışı Adresim Nasıl Eklenmiş?

ID:32172252

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Adresim Nasıl Eklenmiş?

Yeşim

Enpara

14 Nisan 2025 17:27

1.432

Dün kredi kartım kırıldığı için yeni kart istememle, yurt dışında bir adresin adresim olarak görüldüğünü öğrendim. Ev adresim, iş adresim ve ek olarak bir yurt dışı adres. Benim böyle bir işlemim hiç olmadı. Adresi internette arattığımda okul taşımacılığı yapan bir Türk'ün yaşadığını gördüm. Bu nasıl olabilir? Kayıp kimlik, telefon vb. Durum söz konusu değil, sadece Enpara çalışanlarının benim talebim üzerine yapabileceği bir işlem, ne zaman, kim tarafından yapılmış ve bu yurt dışı adres benim bilgim olarak bilgim olmadan eklenmiştir? Kayıt oluşturdum, bu sorunun yanıtını bekliyorum. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır, yasal haklarımı kullanacağım. Herkes adres bilgilerini kontrol etsin.

Enpara

14 Nisan 2025 17:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Yeşim

17 Nisan 2025 21:07

Şikayet kaydı oluşturuldu ancak hala dönüş yapmanızı ve detaylı bilgi vermenizi bekliyorum. Yeni kredi kartını jet hızıyla gönderdiniz, güvenlik açığıyla ilgili tarafıma bilgi verilmedi hala.

Enpara

24 Nisan 2025 12:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

Deniz

Enpara

12 Ekim 2025 12:17

1.507

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg

3 Yorum

Oruç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Banka İşlemlerinde Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

Oruç

Enpara

03 Aralık 2024 16:38

965

"Teşekkürler"

Sercan sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yurt Dışı Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

Sercan

Enpara

19 Temmuz 2025 14:22

1.731

"İlginiz için teşekkür ederim tüm paramı geri aldım."

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Cengiz

Enpara

23 Temmuz 2025 10:10

2.163

21.07.2025 saat gece 02:00 sularında Enpara kredi kartımdan yurt dışından çekim işlemi yapılmış. Saat 05:30 civarı provizyonda bekleyen bu işlemlerin iptali için bankayı aradım ancak müşteri hizmetleri sabah 08:00 da işlem vermeye başlıyormuş. O saate kadar mecburen beklemek zorunda kaldım. Kartımda...

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

7 Yorum

Enpara Şirketim Firmasındaki Ciddi Güvenlik Açığı

Işık

Enpara

14 Ekim 2023 03:31

6.172

Enpara şirketim kredi kartı 3 hafta önce teslim edildi, geçen hafta ilk kez onlineda kullanmaya çalıştım, hata verdi. İnternet bankacılığında ise "kapalı" ibaresi vardı. Müşteri hizmetlerini aradım 'çalıntı, kayıp kart başvurusu' nedeniyle kapandığını söylediler. Tabii ki ben böyle bir başvuru yapma...

Öne Çıkan Konular