Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurt Dışı Adresim Nasıl Eklenmiş?

14 Nisan 2025 17:271.648

Dün kredi kartım kırıldığı için yeni kart istememle, yurt dışında bir adresin adresim olarak görüldüğünü öğrendim. Ev adresim, iş adresim ve ek olarak bir yurt dışı adres. Benim böyle bir işlemim hiç olmadı. Adresi internette arattığımda okul taşımacılığı yapan bir Türk'ün yaşadığını gördüm. Bu nasıl olabilir? Kayıp kimlik, telefon vb. Durum söz konusu değil, sadece Enpara çalışanlarının benim talebim üzerine yapabileceği bir işlem, ne zaman, kim tarafından yapılmış ve bu yurt dışı adres benim bilgim olarak bilgim olmadan eklenmiştir? Kayıt oluşturdum, bu sorunun yanıtını bekliyorum. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır, yasal haklarımı kullanacağım. Herkes adres bilgilerini kontrol etsin.

14 Nisan 2025 17:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Yeşim
17 Nisan 2025 21:07

Şikayet kaydı oluşturuldu ancak hala dönüş yapmanızı ve detaylı bilgi vermenizi bekliyorum. Yeni kredi kartını jet hızıyla gönderdiniz, güvenlik açığıyla ilgili tarafıma bilgi verilmedi hala.

24 Nisan 2025 12:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

12 Ekim 2025 12:171.977

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle ...

3 Yorum
5
Çözüldü

Enpara Banka İşlemlerinde Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

3 Aralık 2024 16:381.016

"Teşekkürler"

Enpara Şirketim Firmasındaki Ciddi Güvenlik Açığı

14 Ekim 2023 03:316.231

Enpara şirketim kredi kartı 3 hafta önce teslim edildi, geçen hafta ilk kez onlineda kullanmaya çalıştım, hata verdi. İn...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri