to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yabancı İşlemler İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Ekli hesap özetimde 24.03.2026 tarihinde yabancı bir ülkeden “Volt Kosova llc” adı altında, tarafımdan onaylanmamış toplam 5 adet 1.579,52 TL ve 1 adet 729,15 TL’lik işlem görülmüştür. Bu işlemler için iptal ve tutarların tarafıma geri iadesi yönünde itiraz talebinde bulunuyorum. İlgili harcama itiraz referans numaram 5062570’dir.
Söz konusu işlemler bana ait değildir. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu ya da 3D Secure onayı gelmemiştir. Kartım fiziken sürekli benim kullanımımda olmuş, üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşılmamıştır. Bu nedenle iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin acilen incelenmesini ve ilgili tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Belgelerim kısmında incelediğimde çözüm süreci 45-200 gün olarak gözüküyor, bu kabul edilebilir bir durum değil. Bir güvenlik açığı sebebiyle bizleride bu süreçte mağdur ediyorsunuz. İlgili tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Süreç ile ilgili görüyorum ki ciddi bir güvenlik açığı söz konusu, gecenin 5 inde 6 defa arka arkada para çekilmiş SMS kodu vs talep edilmeden ama bu esnada bankanın en ufak bir güvenlik önlemi durumu fark etmemiş.
Süreç ile ilgili maalesef hala bir gelişme yok, tutarın tarafıma acil iadesini talep ediyorum
Süreç ile ilgili hala bir gelişme yok, çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hala kontrol sağlınıyor bilgisini mail atıyorsunuz, çekilen tutarın en hızlı şekilde iadesini talep ediyorum aksi durumda hakkımı hukuki olarak arayıp sizinle olan tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatacağım. Sistemde güvenlik ağınız mevcut ve bu sebepten bizleri mağdur ettiniz dahası da çözüm sürecini daha da uzatarak bizleri daha mağdur ediyorsunuz.
Maalesef hala bir dönüş yok banka tarafından.
Maalesef hala bir dönüş yok, bir geri ödeme yok çok güzel bir süreç cidden.
Süreç ile ilgili hala bir gelişme yok, çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar bankayı dava edin mahkemeye verin Bu bankalar kendi güvenlik açıklarını Müşterilere mal ediyorlar paranın şifre ve mesaj güvenlik kodu gelmeden işlem yapıyorlar ve bu duruma bir önlem Almıyorlar Çünkü çıkarları var diye düşünüyorum şimdi bir düşünelim para çekiliyor itiraz ediyorsunuz banka geri dönüşüm 60 gün veya 200 gün diyor banka bu parayı onaysız olduğu için karşı taraftan 7 gün içinde Aldığını düşünürsek 193 gün bu parayı işletiyor olabilir kendi güvenlik açıklarını Müşterilere bir lütuf Muş gibi parayı 197 gün sonra iade ediyorlar banka karşı taraftaki dolandırıcılar hakkında hiçbir işlem yapmıyorlar bunun için bu dolandırıcılar bunu tekrarlıyorlar insanlar yine mağdur oluyor Güven vermeyen bankalarla çalışmayın