to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 499,99 TL İşlem İçin Hemen İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
01.01.2026 Perşembe günü saat 18:41’de QNB Finansbank hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1759 olan Bankomat kartımdan Google One London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan 499,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş ve hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen, tutar hesabımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum. Yapılan görüşmede tarafıma sürecin en fazla 1 ay içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verilmiştir.
Söz konusu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve iznim dışında gerçekleşen bu 499,99 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve kartım ile hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
