to read complaints and reviews, or file yours. 
2020’de kurduğum şirketin 2023 yılında iflası nedeniyle bankanız nezdindeki borçlarımı yapılandırmak amacıyla tarafınızla sürekli iletişime geçtim. Bankanız/Enpara nezdinde kayıtlı hesabımda (Enpara Şirketim) uygulanan yöntem; her ay yalnızca asgari tutarın düşük gösterilmesi ve borcun esas anaparasının neredeyse azalmaması şeklindedir. Örneğin, 80.000 TL olan borcum ay sonunda 88.000 TL’ye çıkmakta; banka/vekili her ay yalnızca asgari tutarı tahsil etmekte ve anaparada hiçbir azalma olmamaktadır.
Haziran 2025’ten bu yana yazılı ve sözlü olarak yapılandırma talep etmeme rağmen somut bir yapılandırma teklifi yapılmamış; aksine tarafıma yalnızca gecikme faizi uygulanmıştır. Bugün, avukat olduğunuzu belirten H**** Bey (ve/veya ilgili vekil) tarafından tarafıma yönelik saldırgan, tehditkâr ve uygunsuz bir iletişim kurulmuştur; şahsıma “3 katına kadar borç çıkacağı”, “icra başlatılacağı” gibi beyanlarda bulunulmuş, ödeme yapmam için baskı kurulmuştur. Banka ile görüştüğümde, “icraya düşülseydi yapılandırma yapılırdı” gibi çelişkili ve kabul edilemez ifadelerle muhatap oldum.
Bu hususlar çerçevesinde; ivedilikle ve yazılı olarak:
Mevcut borcumun ayrıntılı hesap dökümünü (anapara, ana para son bakiye, uygulanan faiz oranları, uygulanan gecikme faizleri, her işlem tarihi ile birlikte) tarafıma 7 iş günü içinde yazılı olarak bildirmenizi,
Borcuma ilişkin gerçekçi bir yapılandırma (taksit ve ödeme planı) teklifini 7 iş günü içinde yazılı olarak iletmenizi,
talep ediyorum. Talep edilen bilgi ve teklifleri süresinde iletmediğiniz takdirde, haklarımı korumak amacıyla: BDDK’ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ve Ticaret Bakanlığı / Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet, ayrıca hukuki ve cezai haklarımın takibi (tehdit içerikli iletişimler için adli şikayet) yoluna başvuracağımı bildiririm.
Düzensiz ve gecikmeli olarak ödediğim banka borcum, gecikme nedeniyle A** Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu çalışanları, yüzlerce kez farklı cep telefonlarından arayarak rahatsız edici şekilde iletişim kurmaktadır. Gerekirse bu aramaların kayıtlarını temin edebilirim. Bazı aramalara yanıt ver...
Enpara’dan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, halk eğitim merkezlerinin kurs açmaması nedeniyle ödeyemedim ve bu nedenle icralık oldum. Borcum, avukat B** E***’na tahsil edilmek üzere devredildi. Avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde, taksitlendirme talebim başta reddedildi; ancak Şikayet...
29.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Görüşmemizde başvurumun en geç 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara’dan yaklaşık 5 ay önce çektiğim ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, güncel ekonomik koşullar çerçevesinde daha düşük faiz oranı ve mümkünse vade uzatımıyla ödeme kolaylığı sağlanmasıydı. İlk olarak 14.07.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yazılı başvur...
Yorumlar