Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Yanıt Alamadım, Borç Sürekli Artıyor Ve Tehditkâr İletişime Maruz Kaldım

Zeynep
31 Ekim 13:40
2.182

2020’de kurduğum şirketin 2023 yılında iflası nedeniyle bankanız nezdindeki borçlarımı yapılandırmak amacıyla tarafınızla sürekli iletişime geçtim. Bankanız/Enpara nezdinde kayıtlı hesabımda (Enpara Şirketim) uygulanan yöntem; her ay yalnızca asgari tutarın düşük gösterilmesi ve borcun esas anaparasının neredeyse azalmaması şeklindedir. Örneğin, 80.000 TL olan borcum ay sonunda 88.000 TL’ye çıkmakta; banka/vekili her ay yalnızca asgari tutarı tahsil etmekte ve anaparada hiçbir azalma olmamaktadır.

Haziran 2025’ten bu yana yazılı ve sözlü olarak yapılandırma talep etmeme rağmen somut bir yapılandırma teklifi yapılmamış; aksine tarafıma yalnızca gecikme faizi uygulanmıştır. Bugün, avukat olduğunuzu belirten H**** Bey (ve/veya ilgili vekil) tarafından tarafıma yönelik saldırgan, tehditkâr ve uygunsuz bir iletişim kurulmuştur; şahsıma “3 katına kadar borç çıkacağı”, “icra başlatılacağı” gibi beyanlarda bulunulmuş, ödeme yapmam için baskı kurulmuştur. Banka ile görüştüğümde, “icraya düşülseydi yapılandırma yapılırdı” gibi çelişkili ve kabul edilemez ifadelerle muhatap oldum.

Bu hususlar çerçevesinde; ivedilikle ve yazılı olarak:

Mevcut borcumun ayrıntılı hesap dökümünü (anapara, ana para son bakiye, uygulanan faiz oranları, uygulanan gecikme faizleri, her işlem tarihi ile birlikte) tarafıma 7 iş günü içinde yazılı olarak bildirmenizi,

Borcuma ilişkin gerçekçi bir yapılandırma (taksit ve ödeme planı) teklifini 7 iş günü içinde yazılı olarak iletmenizi,

talep ediyorum. Talep edilen bilgi ve teklifleri süresinde iletmediğiniz takdirde, haklarımı korumak amacıyla: BDDK’ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ve Ticaret Bakanlığı / Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet, ayrıca hukuki ve cezai haklarımın takibi (tehdit içerikli iletişimler için adli şikayet) yoluna başvuracağımı bildiririm.

31 Ekim 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

07 Kasım 10:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Zeynep
10 Kasım 15:47

Tarafıma iletişim için kurumunuzdan mesaj yazdığınız tarih itibariyle bekliyorum ancak sisteminizde kayıtlı telefonuma hiçbir arama gelmediği gibi maile sadece yıllık doküman gönderimi sağlanmıştır. En kısa sürede tarafıma sistemdeki telefon numaramdan ulaşmanızı beklemekteyim

Zeynep
11 Kasım 16:12

Vekil avukatınız Eda hanım ile de görüşme sağladım. Çok naif nezaket dolu bir hanım efendi idi size tekrar diyorum yapılandırma olmadığı sürece ödeyememekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hukuk Bürosundan Yoğun Baskı Ve Taksit Talebime Duyarsızlık

Necla
26 Ekim 21:36
2.129

Enpara Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Haciz Tehdidi ve Resmi Evrak Eksikliği

Gökhan
20 Ağustos 01:07
4.621

Kredi Yapılandırma Talebime Yetersiz Ve Otomatik Yanıtlar Alıyorum

Şeref
17 Temmuz 13:03
1.958
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri